Fulltime | 38 uur per week | maandag-vrijdag | De Meern (Utrecht)
Ben jij geïnteresseerd in autoschadeherstel én ben je graag bezig met cijfers en calculaties? Dan ben jij misschien wel de juiste persoon die we zoeken om ons schadeherstelteam te komen versterken.
Van het uitvoeren van inspecties en het analyseren van autoschades tot aan het in detail uitwerken van schaderapporten en het opstellen van planningen en offertes. En ondanks dat je goed met cijfers bent zit je het liefst niet de hele dag achter je beeldscherm, maar ben je graag onder de mensen?
Klinkt dit als een ideale combinatie waar je naar op zoek bent in je werk? Dan is de functie van Junior Schadecalculator bij Schadenet Rosenboom op jouw lijf geschreven!
Jouw rol als Junior Schadecalculator
Bij Schadenet Rosenboom ben je als Junior Schadecalculator niet alleen maar bezig met het uitvoeren van inspecties, het analyseren en calculeren van schades en het opstellen van rapportages en offertes. Je bent (mede)verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van het volledige schadehersteltraject en speelt hiermee dus een belangrijke rol in de beperking van de schadelast van onze opdrachtgevers.
Naast het opstellen van schadecalculaties ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Bij binnenkomst verzorg je de ontvangst en handel je de schade-intakes af. Je fungeert niet alleen als contactpersoon, maar jij bent de schakel tussen de klant en je collega's op de werkplaats, lease- en verzekeringsmaatschappijen, schade-experts en leveranciers.
Om ervoor te zorgen dat het hersteltraject goed verloopt ben je verantwoordelijk voor het correct aanmelden van schades, het maken van een efficiënte werkplanning en het bestellen van de benodigde onderdelen. In overleg met je leidinggevende volg je de herstelwerkzaamheden op de voet, leg je gemaakte afspraken nauwkeurig vast en informeer je de klant proactief over de voortgang ervan.
Na het uitvoeren van de reparaties voer je samen met je leidinggevende de eindcontrole uit. Zodra de auto schadevrij is, overhandig je deze weer als nieuw aan de klant en geef je uitleg over de verrichtte werkzaamheden. En dit alles doe je natuurlijk maar met één doel: het behalen van een optimale klanttevredenheid. Zo kunnen we bij Schadenet Rosenboom, met jou als Junior Schadecalculator, iedere klant weer met een glimlach op pad sturen.
Jouw werkzaamheden als Junior Schadecalculator
- Ontvangen en te woord staan van klanten
- Aannemen van schades en afhandeling schade-intake
- Beantwoorden van vragen, zowel aan onze receptie als telefonisch
- Uitvoeren van inspecties
- Analyseren van schades
- Schadeomvang calculeren
- Opstellen van gedetailleerde schaderapporten en offertes
- Aanmelden van schades bij verzekeringsmaatschappijen
- Maken van werkorders en efficiënte werkplanningen
- Bestellen van benodigde onderdelen en na ontvangst controleren
- Proactief contact onderhouden met de klant, waarbij je de klant op de hoogte houdt van de voortgang van het herstelproces
- Afspraken vastleggen in ons softwaresysteem
- Het coördineren en bewaken van het herstelproces
- Overleggen met collega's en leidinggevende over de voortgang en resultaten
- Uitvoeren van eindcontroles
Dit ben jij
Een saaie 9 tot 5 baan? Dat is niet iets wat bij je past. Het werken in een omgeving waarbij je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt meegroeien met het bedrijf, dát wel.
Zelfstandig en met oog voor detail je werkzaamheden uitvoeren gaat je meer dan prima af, maar door je sociale instelling vind je het nóg leuker om te werken met klanten en in teamverband. Gezelligheid is leuk, maar binnen een team vind je collegialiteit belangrijker.
Van hot naar her rennen om alles in goede banen te leiden voor zowel de klant als je collega's is voor jou geen probleem. Je bent stressbestendig, empathisch en dankzij je oplossingsgerichte vermogen pak je iedere uitdaging met beide handen aan.
Wat bieden wij?
- Fulltime functie | Voor 38 uur per week
- Een concurrerend salaris | Als Junior Schadecalculator bij Schadenet Rosenboom verdien je een concurrerend salaris, afhankelijk van je (werk)ervaring en leeftijd
- Een vast contract | Met na het doorlopen van je proeftijd een tekenbonus van € 250,00 netto
- 25 vakantiedagen per jaar | Oftewel: 200 uur waarin je even niet aan klanten of je collega's hoeft te denken
- 8% vakantiegeld | Die je eigenlijk al hebt uitgegeven tijdens het niet hoeven na te denken over je werk ;-)
- Doorgroeimogelijkheden | We vinden het meer dan logisch om je de kans te geven om door te groeien naar een hogere functie, of om jezelf te specialiseren binnen de schadeherstelbranche
- Opleidingen en trainingen | Hiernaast vinden we het belangrijk vinden dat onze medewerkers zichzelf kunnen blijven ontwikkelen. Niet alleen om je kennis uit te breiden, maar ook om de uitdaging er lekker in te houden
- Een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden | Waaronder reiskostenvergoeding, sporten met korting via het bedrijf en overwerktoeslag voor eventueel extra gewerkte uren buiten werktijd
- Een fijne werksfeer | Autoriteit is niet iets waar we bij Schadenet Rosenboom aan doen. Jij bent als werknemer - ongeacht je functie - nét zoveel waard als een directielid. We houden de gezelligheid in ons collegiale team er namelijk graag in :)
Functie-eisen
- Een representatieve, sociale en ambitieuze medewerker | Met de wil om een stuk verantwoordelijkheid te dragen en een positieve bijdrage te leveren aan de ontwikkeling zichzelf en het bedrijf
- Persoonlijke vaardigheden | Service- en klantgericht, kwaliteitsbewust, nauwkeurig, zelfstandig, analytisch vermogen en een flink portie aan goede communicatieve vaardigheden
- Opleiding | Een afgeronde opleiding Automonteur of Autotechnicus Niveau 3 (MBO)
- Certificaten | In het bezit van een Audatex-certificaat
- (Werk)ervaring | Relevante werkervaring binnen de autoschadeherstelbranche
- Woonachtig | Regio Utrecht
Word jij onze nieuwe Junior Schadecalculator?
Ben jij die ene alleskunner die ons autoschadeherstel-team komt versterken?
Grijp dan snel je kans voordat de vacature vervuld is! Solliciteer eenvoudig naar de functie van Junior Schadecalculator via onderstaand sollicitatieformulier .
Sollicitatieformulier
Gesolliciteerd? Dit zijn de volgende stappen:
- Je hebt gesolliciteerd op de functie Junior Schadecalculator | Na ontvangst van je sollicitatie nemen we een kijkje naar je motivatiebrief en/of CV
- Reactietermijn | Je kunt binnen 2 werkdagen een reactie van ons verwachten
- Kennismaking | Zien we een match tussen jou en Schadenet Rosenboom? Dan nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek. Gedurende dit gesprek kun je alle vragen die je maar hebt stellen, en proberen we elkaar beter te leren kennen. Ook leuk: dan kun je meteen zien waar je eventueel zou komen te werken!
- Tweede gesprek | Zijn we na het kennismakingsgesprek enthousiast? En jij ook? Dan plannen we een tweede gesprek in om belangrijke zaken zoals je salaris en arbeidsvoorwaarden te bespreken
- Contract| Zijn beide partijen akkoord? Dan komt het arbeidscontract jouw kant op en kunnen we je na ondertekening feliciteren met je nieuwe functie als Junior Schadecalculator bij Schadenet Rosenboom!
Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Of ben je benieuwd hoe het is nu eigenlijk echt is om te werken binnen het Rosenboom autoschade-team?
Neem dan even contact op met Wilma Renes om antwoorden te krijgen op al je vragen. Je kunt haar telefonisch bereiken op 030-6661690 , maar een mailtje sturen naar wilma@schadenet-rosenboom.nl kan ook gewoon!
Salarisomschrijving
In overeenstemming