Als planner field service speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze montage- en serviceprocessen. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, monteurs, business units en logistieke collega’s. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat winkelinrichtingen, maatwerkorders en serviceopdrachten efficiënt en nauwkeurig worden uitgevoerd. Geen dag is hetzelfde; je schakelt snel tussen verschillende taken en uitdagingen, waarbij jouw oog voor detail en oplossingsgerichtheid centraal staan.
Wat ga je doen:- Plannen van monteurs en werkplaatsen op basis van routes en vaardigheden.
- Voorbereiden van werkzaamheden, zoals het bestellen van materialen en het opstellen van draaiboeken.
- Afhandelen van technische klachten en opvolgen van bezoekrapporten.
- Beheren van nieuwe orders, wijzigingen en annuleringen.
- Beantwoorden van klantvragen en begeleiden van klanten en dealers.
- Salaris tussen €3000 en €4000 per maand, afhankelijk van je ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week, met flexibiliteit in werktijden.
- Een informele en dynamische werkomgeving waarin jouw ideeën worden gewaardeerd.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met veel verantwoordelijkheid in je rol.
- Een betrokken team en een werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan.
We zoeken een klantgerichte planner met organisatorische vaardigheden en een oplossingsgerichte werkhouding.
- Mbo+ werk- en denkniveau; kennis van administratie en commercie
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
- Organisatorisch sterk, stressbestendig en flexibel in complexe situaties
- Commercieel inzicht en oplossingsgericht meedenken met klanten
- Woonachtig in regio Gorinchem of in bezit van eigen vervoer
Gevestigd in Gorinchem, is het bedrijf een toonaangevende speler in de productie en verkoop van Home Improvement-producten. De kernwaarden - Open, Betrouwbaar, Respectvol, Gepassioneerd en Ondernemend - vormen de basis van onze dagelijkse activiteiten.
Het bedrijf is gevestigd in Gorinchem, goed te bereiken zowel met de trein als met eigen vervoer.
€3000 - €4000 monthly