Vacatures in Lollum

Wat je gaat doen Als medewerker klantenservice zorg jij ervoor dat het contact met huurders soepel verloopt. Je staat huurders te woord, verwerkt meldingen en schakelt met verschillende partijen om onderhoud en reparaties snel te laten uitvoeren. Je hebt een afwisselende functie waarin je zowel veel contact hebt met mensen als administratieve werkzaamheden uitvoert. Dankzij jouw overzicht en klantgerichte aanpak worden meldingen netjes en efficiënt afgehandeld.

Wat ga je doen: 

• Aannemen en beantwoorden van vragen via telefoon en het online klantenportaal;
• Registreren en verwerken van reparatie- en onderhoudsmeldingen;
• Contact onderhouden met externe partijen zoals loodgieters, elektriciens en schoonmaakbedrijven;
• Administratief verwerken van meldingen in het systeem Embrace.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een collegiale en stabiele werkomgeving. We investeren in jouw ontwikkeling en zorgen voor een goede balans tussen werk en privé.

• Een uurloon van €16,00 bruto per uur;
• Parttime functie van 32 uur per week;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Keuze tussen wekelijkse of vier wekelijkse uitbetaling;
• Goed pensioen via STIPP en ruimte voor persoonlijke groei.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken wij iemand die communicatief sterk is en graag met mensen in contact staat.

• Je hebt recente werkervaring in de klantenservice;
• Beschikbaar voor 32 uur per week;
• Je beschikt over eigen vervoer om naar Leeuwarden te reizen.

Over het bedrijf

De organisatie waar je komt te werken houdt zich bezig met vastgoedbeheer. Vanuit het kantoor in Leeuwarden wordt dagelijks samengewerkt met huurders en verschillende partners om onderhoud en service goed te organiseren.

Binnen het team heerst een informele en collegiale sfeer. Nieuwe medewerkers krijgen een duidelijke uitleg van de werkzaamheden en systemen, zodat zij snel hun weg kunnen vinden binnen de organisatie. Daarnaast is er ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wil jij meer weten over deze functie? Neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.