Wat ga je doen?
Heb jij passie voor technologie en help je klanten graag met volle energie? Dan zoeken we jou. Bij de MediaMarkt Smartbar maak jij elke dag het verschil.
Klaar om veel te leren en snel door te groeien? Let's go!
Als Reparatie Specialist bij de MediaMarkt Smartbar ben jij het aanspreekpunt voor klanten met defecte devices én vragen over Trade-in. Je helpt klanten snel en vakkundig met reparaties aan smartphones, tablets en laptops en adviseert waar nodig over screenprotectors, accessoires of het inleveren van oude toestellen via Trade-in.
Je zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel vertrekt: met een gerepareerd device, duidelijke uitleg en passende service. Klanttevredenheid staat centraal en je streeft ernaar dat klanten jouw service waarderen met een super goede beoordeling of review. Je werkt nauw samen met je collega's, houdt overzicht over lopende reparaties en draagt bij aan een soepele dagelijkse workflow aan de Smartbar.
Daarnaast houd je je bezig met:
- Uitvoeren van reparaties en verwerken van Trade-in toestellen
- Klanten adviseren over reparaties, bescherming en inruilmogelijkheden
- Zorgdragen voor kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid
- Correct verwerken van orders en reparaties in het systeem
- Meewerken aan een nette, georganiseerde en positieve Smartbar
- Bijdragen aan teamdoelen en een goede sfeer op de werkvloer
Waarom werken bij onze winkel in Duiven?
Op de levendige woonboulevard van Duiven, met gratis parkeren voor de deur en uitstekende bereikbaarheid, vind je onze 3500 m² grote winkel vol technologie en huishoudelijke topproducten. Hier werk je samen met zo'n 100 collega's in een gezellige, informele sfeer waar samenwerking en plezier hand in hand gaan. Met minimaal vier personeelsevents per jaar en volop kansen om je te ontwikkelen, is dit de plek waar je je direct welkom voelt. Zin in een baan vol energie, teamwork en groeimogelijkheden? Word onderdeel van ons team!
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring met device-reparaties óf bent gemotiveerd om dit snel te leren
- Je werkt graag samen en motiveert je collega's met jouw enthousiasme
- Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop
- Je vindt de combinatie van techniek en klantcontact leuk
- Je bent energiek, nieuwsgierig en een voorbeeld voor jouw omgeving
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Wat bieden wij?
- Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
- Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
- Een goed salaris én bonussen.
- Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
Over ons
Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega's in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.
De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?