Als accountmanager draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze logistieke processen en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je bent de verbindende schakel tussen onze klanten en interne teams, waarbij je jouw technische kennis en analytisch vermogen inzet om uitdagingen op te lossen. In deze dynamische rol werk je nauw samen met verschillende afdelingen en weet je snel te schakelen om klanten optimaal te ondersteunen.
Wat je gaat doen:
- Klantencontact: onderhouden van dagelijkse communicatie met klanten en beantwoorden van vragen.
- Orderverwerking: verwerken van inkomende orders en het geven van tariefinformatie.
- Zendingmonitoring: bewaken van geboekte zendingen en direct actie ondernemen bij afwijkingen.
- Probleemoplossing: signaleren en oplossen van logistieke uitdagingen op een proactieve manier.
- Rapportages en analyses: opstellen van marktanalyses en rapportages om klanten beter te ondersteunen.
- Salaris tussen €2.600 en €3.600 per maand, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week, met ruimte voor flexibiliteit.
- 8,33% vakantiegeld en toegang tot een pensioenregeling via Stipp.
- Een gestructureerd inwerkprogramma om je snel thuis te laten voelen.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, zoals workshops, coaching en externe cursussen.
- HBO werk- en denkniveau met technische achtergrond.
- Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend denken.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
- Ervaring met orderverwerking en zendingmonitoring.
- Stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving.
Gevestigd in Nieuw-Vennep, zijn we sinds 1995 uitgegroeid van een kleine distributiespecialist tot een toonaangevende full-service logistiek dienstverlener. Onze kernwaarden – persoonlijke aanpak, kwaliteit en innovatie – vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons onderscheidt, is onze focus op zowel klanttevredenheid als medewerkerontwikkeling. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan. Samen met klanten van het eerste uur bouwen we aan duurzame relaties en nieuwe kansen.
€2600 - €3600 monthly