Als klantmedewerker aanmeldproces DISA draag je bij aan een belangrijk maatschappelijk proces: het begeleiden van asielaanvragers bij de start van hun procedure in Nederland. Je werkt in een dynamische, multiculturele omgeving waar integriteit, zorgvuldigheid en veerkracht essentieel zijn. Met jouw organisatorische vaardigheden, klantgerichtheid en oog voor detail zorg je ervoor dat het aanmeldproces soepel verloopt en dat aanvragers snel duidelijkheid krijgen over hun situatie.
Wat je gaat doen:
- Registreren: je verwerkt de gegevens van asielaanvragers in de benodigde systemen en zorgt voor een correcte administratie.
- Communiceren: je beantwoordt vragen van aanvragers over de asielprocedure en legt deze op een respectvolle manier uit.
- Afhandelen: je neemt biometrische gegevens af, voert ID-gesprekken en laat documenten...