Qualified4U ICT Group is voor een van haar opdrachtgevers op zoek naar een Senior Functioneel Beheerder
Je wordt onderdeel van het team Digitaal Samenwerken. Opdrachtgever werkt met het SAFe Framework waar Digitaal Samenwerken een DevOps team is in de agile release train Werkplek. Binnen dit team draag je zorg voor het waarborgen van de continuïteit van Microsoft 365. Dit doe je door gebruikers die digitaal willen (samen)werken te ondersteunen in waar hij of zij behoefte aan heeft met het geven van advies, trainingen en meedenken over het gebruik van onze tools. Hierdoor stellen we onze collega’s beter in staat om de energietransitie mogelijk te maken. Het team focust zich op beheer, ontwikkeling en uitrol van onderdelen binnen het Microsoft 365 pakket, zoals:
SharePoint
Teams
VIVA Engage
OneDrive
OneNote
Forms
Power Apps
Power Automate
Whiteboard
Microsoft Teams Rooms
Eisen
Minimaal 5 jaar werkervaring, waarbinnen minimaal 3 jaar kennis en werkervaring met SharePoint Online, OneDrive en Teams en is bekend met de configuratie van de admin centers hiervan;
Goede communicatieve vaardigheden;
Wensen
Ervaring met agile werken als onderdeel van een agile- en/of DevOps team;
Ervaring in het vertalen van functionele wensen van eindgebruikers naar bruikbare oplossingen in Microsoft 365;
Ervaring in het configureren van oplossingen in het Microsoft 365 platform.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit
Het beantwoorden van gebruikersvragen en oplossen van incidenten;
Zorgdragen voor de continuïteit d.m.v. beheer en onderhoud;
Zorgdragen voor juist gebruik door de gebruikers van de Microsoft 365 applicaties zoals SharePoint en Teams middels best practices en afspraken binnen het team Digitaal Samenwerken;
Het ondersteunen van gebruikers door o.a. trainingen en instructies (zowel deze maken als geven);
Ondersteuning bieden middels direct contact op de vestigingen of via meetings in Teams;
Ondersteuning, overleg met- en advisering aan andere (IT) teams;
Creëren en verfijnen van user stories (in teamverband en met de product owner);
Sparren met het team inclusief product owner over toekomstige ontwikkelingen;
Deelnemen aan Big Room (PI) Planningen en alle ceremonies van de KanBan methode;
(Samen)werken aan PI objectives en sprint goals;
Bijdragen aan het continu verbeteren van het teamproces;