Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor schoonheidsspecialisten in Nederland en zorgen dat onze ledenadministratie altijd op orde is? Ben je servicegericht, nauwkeurig en werk je graag met verschillende systemen en projecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over ANBOS
ANBOS is de brancheorganisatie voor schoonheidsspecialisten. Wij zijn er om schoonheidsspecialisten te inspireren, versterken en verbinden in hun vak, ondernemerschap en maatschappelijke impact – met oog voor kwaliteit, professionaliteit, innovatie en de kracht van samenwerking.
Met ruim 4.000 leden zijn wij een hecht netwerk dat elkaar inspireert, ondersteunt en samenwerkt aan een sterke positie van het vak.
Jouw rol
Als Medewerker Ledenadministratie ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor onze leden. Je helpt hen verder met vragen over het lidmaatschap en onze dienstverlening, zowel telefonisch als per e-mail. Jij zorgt ervoor dat de ledenadministratie klopt, volledig is en altijd up-to-date blijft.
Daarnaast werk je in verschillende digitale systemen, waarin je gegevens verwerkt, controles uitvoert en rapportages opstelt. Je vindt het leuk om overzicht te creëren en ziet verbeterpunten die bijdragen aan een nog betere ledenervaring. Naast de vaste taken krijg je ook ruimte om mee te draaien in projecten die aansluiten op jouw kennis en interesses.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen van leden op een servicegerichte en duidelijke manier.
- Je registreert nieuwe leden, verwerkt mutaties en regelt opzeggingen zorgvuldig.
- Je controleert diploma’s en andere documenten en zorgt dat alle informatie volledig en juist wordt vastgelegd.
- Je genereert periodieke rapportages en levert gegevens aan voor facturatie.
- Je signaleert verbeterpunten in processen en draagt bij aan oplossingen.
- Je werkt mee aan uiteenlopende projecten binnen ANBOS.
Wat breng je mee?
- Je hebt een afgeronde MBO-opleiding (administratief of vergelijkbaar).
- Je hebt een dienstverlenende instelling en communiceert helder en vriendelijk.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar zoekt ook de samenwerking met collega’s.
- Je bent handig met systemen en pakt nieuwe software snel op.
- Je vindt het leuk om naast je vaste werkzaamheden ook mee te denken in projecten.
- Heb je zelf ervaring als (oud-)schoonheidsspecialist? Dan is dat een absoluut pluspunt!
Wat bieden wij jou?
- Een veelzijdige functie waarin je echt van betekenis bent voor onze leden.
- Een betrokken en professioneel team met passie voor de branche.
- Een organisatie waarin ruimte is voor jouw ideeën en verbeteringen.
- Standplaats: Woerden
- Minimaal 32 uur per week
- Goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden.
Enthousiast?
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan de verdere professionalisering van de branche? Stuur dan je motivatie en CV naar sollicitaties@anbos.nl.