Jij weet als ervaren KCC medewerker precies wat er op je af kan komen. Een huurder met een lekkende kraan, een vraag over de huurbetaling, een reparatieverzoek of onduidelijkheid over een afspraak: jij weet hoe je snel tot de kern komt. Je luistert, denkt mee en houdt overzicht. Met jouw kennis van de corporatiesector en gevoel voor bewonerscontact zorg je dat iedere huurder zich gehoord voelt. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan maken we graag kennis met je!
Je komt te werken bij Daan. Vanuit daar ga je aan de slag bij één van onze samenwerkende woningcorporaties in de regio Rotterdam. We kijken samen naar de plek die het beste bij jou past. Een grote corporatie met een dynamisch KCC of juist een kleiner team met korte lijnen? Met jouw ervaring als KCC medewerker zorgen we voor een werkplek waar jij goed tot je recht komt en waar jouw kennis van de corporatiesector van waarde is.
- Je staat huurders telefonisch en digitaal te woord;
- Je handelt vragen af over onder andere huur, reparaties, onderhoud en overlast;
- Je registreert meldingen en contactmomenten in het systeem;
- Je plant afspraken in voor reparaties en onderhoud;
- Je schakelt met collega's van bijvoorbeeld verhuur en onderhoud;
- Je zorgt dat huurders weten waar ze aan toe zijn;
- Je denkt mee over oplossingen en zorgt voor een prettige dienstverlening.
- Je hebt aantoonbare ervaring als KCC medewerker binnen een woningcorporatie.
- Je kent de dynamiek van bewonerscontact en weet hoe je professioneel blijft.
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht.
- Je kunt goed zelfstandig werken én bent een echte teamplayer.
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
- Een leuke baan bij een woningcorporatie in de regio Rotterdam.
- Een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
- Persoonlijke begeleiding en een vast aanspreekpunt bij Daan.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
- Leuke banen, uitmuntend werkgeverschap.
- Korting op je sport abonnement - Sporten met Daan;
- Korting op je zorgverzekering.
€3.322 - €4.151 per maand