Als uitkeringsconsulent WW draag je bij aan het soepel laten verlopen van het uitkeringsproces voor onze cliënten. Je analyseert complexe situaties, past wet- en regelgeving toe en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van uitkeringen. Met jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden ben je een belangrijke schakel in het bieden van financiële ondersteuning aan mensen die dit nodig hebben. Tegelijkertijd weet je om te gaan met uitdagingen zoals veranderende wetgeving en het prioriteren van taken onder tijdsdruk.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: van cliëntsituaties om te bepalen welke ondersteuning passend is.
- Zorgdragen: voor een correcte en tijdige verwerking van uitkeringen en mutaties.
- Communiceren: met cliënten via telefoon en e-mail om vragen te beantwoorden en informatie te verstrekken.
- Oplossen: van complexe vraagstukken die niet door het Klant Contact Centrum kunnen worden afgehandeld.
- Bijhouden: van relevante wet- en regelgeving om altijd up-to-date te blijven.
Bij ons krijg je de kans om te werken in een inclusieve en ondersteunende omgeving waar jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Salaris tussen € 2.640 en € 3.800,62 bruto per maand o.b.v. 38 uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 38 uur met flexibele werktijden.
- 8,33% eindejaarsuitkering, uitbetaald per uur.
- Thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag en € 30,00 internetvergoeding per maand.
- 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek.
Wij zoeken een analytische en klantgerichte professional die nauwkeurig werkt en graag bijdraagt aan een inclusieve samenleving.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- Ervaring met administratieve systemen en processen
- Uitstekende cijfermatige en analytische vaardigheden
- Bekwaam in plannen, organiseren en prioriteiten stellen
- Communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling
Bij UWV divisie Uitkeren in 's-Gravenhage werk je aan een samenleving waarin iedereen meetelt. Met een rijke geschiedenis van maatschappelijke betrokkenheid en een duidelijke missie om mensen te ondersteunen bij hun participatie in de maatschappij, staan wij voor respect, inclusiviteit en samenwerking.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op professionele groei en welzijn. Je krijgt toegang tot uitgebreide trainingsprogramma's, een divers team van collega’s en de kans om echt impact te maken in het leven van onze cliënten. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.
Klinkt dit als de plek waar jij wilt bijdragen aan een inclusieve samenleving?
€2640 - €3801 monthly