Ben jij servicegericht en vind je het leuk om als aftersales medewerker dé schakel te zijn tussen klant en techniek? Sta jij graag klaar voor klanten, denk je in oplossingen en heb je affiniteit met landbouwmechanisatie? Dan is deze vacature voor aftersales jou op het lijf geschreven!
Over het bedrijf
Dit landbouwmechanisatiebedrijf is een begrip voor ondernemers in de regio Walcheren, Zuid-Beveland en Schouwen-Duiveland. Er wordt ingezet op kwaliteit, vakmanschap en een uitstekende klantbeleving. In dit hechte team draait het om samenwerken, direct contact en het continu verbeteren van de service. Als aftersales medewerker bied jij klanten betrouwbare ondersteuning en werk je samen aan sterke relaties.
Werkzaamheden
Als aftersales medewerker start je de dag met een kop koffie in de werkplaats. Daarna check je je e-mail en agenda, want updates van leveranciers of vragen van collega’s kunnen belangrijk zijn. Je zet administratieve zaken netjes in het ERP-systeem en pakt direct door richting de klant.
- Luisteren naar klanten en hen adviseren bij technische vragen of problemen
- Verzorgen van administratieve afhandeling en klantinformatie in systemen
- Actief verbeteren van de klanttevredenheid en dienstverlening
- Bieden van professioneel advies over producten en diensten
- Beantwoorden van vragen én verkopen van landbouwmachines
- Samen met collega’s zorgen voor topservice en tevreden klanten
Wij vragen
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in of affiniteit met landbouwtechniek
- Kennis van computergestuurde landbouwmachines/elektronica is een pre
- Rijbewijs B
- Basisveiligheid VCA of bereidheid om dit te halen
- Kennis van het Duits is een pre
- Ervaring met leidinggeven is een plus
- Goede communicatieve vaardigheden
Wij bieden
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen per jaar
- Opbouw van pensioen volgens CAO Metaal & Techniek
- Diversiteit in werk: elke dag nieuwe uitdagingen!
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer
- Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen
- Samenwerking met enthousiaste collega’s
- Telefoon van de zaak
€2300 - €3300 monthly