Op Product Quality en Recovery (Tweedekans hoek) zorgen we voor duurzame groei. Onze medewerkers geven de IKEA producten een tweede leven. Zo dragen we bij aan duurzaamheid door het verspillen van grondstoffen te voorkomen. Je bent als stagiare bezig met de productkwaliteit en de winkelervaring in de Tweedekans hoek. Jouw opdracht? Kan van alles zijn op het gebied van kostenbeheersing, Waste management, Sales, Bedrijfskunde… al naar gelang jouw studie en gekozen onderwerp.
Een dag met ons in jouw leven
Grofweg zijn er op deze afdeling 4 werkstromen:
1. Herverpakken:
- Het evalueren van producten en verpakkingen die door verschillende afdelingen zijn afgeschreven na het ochtendproces.
- Beoordeling van de staat van de producten en verpakkingen en vervangt indien nodig en mogelijk onderdelen en verpakkingen.
- De producten in een staat te brengen die zo goed als nieuw is, zodat ze weer in de voorraad kunnen worden opgenomen.
2. Retourenafhandeling/opbouw:
- Het verwerken van klantretouren die nog enige aandacht nodig hebben voordat ze opnieuw kunnen worden verkocht.
- (als de geretourneerde artikelen niet in nieuwstaat verkeren) Het herstellen, opbouwen of prijzen van de producten.
- Aangebieden in de 'Tweedekanshoek'
3. Tweedekanshoek:
- Aanspreekpunt zijn voor klanten die deze sectie bezoeken.
- Informatie aan klanten en beantwoordt hun vragen over de producten in deze sectie.
- Het prijzen van kleine artikelen die in de Tweedekanshoek worden aangeboden.
- Het zorgen voor een goede organisatie en presentatie.
- Het zoeken naar mogelijkheden om de verkoop te stimuleren en commerciele kansen te benutten.
4. Quality (Kwaliteitscontrole):
- Het beoordelen van producten die via klanten of andere collega's in de winkel terugkomen en gebreken vertonen, zowel in het product zelf als in de verpakking.
- Actie ondernemen om deze gebreken te verhelpen en kwaliteitsrapporten maken.
- Het waarborgen van de kwaliteit van de producten die de winkel verlaten.
Binnen deze werkstromen en binnen de spanningsvelden tussen de verschillende afdelingen werken onze medewerkers aan duurzame kostenbesparende en commercieel relevante oplossingen
Ons team binnen IKEA
Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.
Als Stagiaire op onze afdeling draag je bij aan de duurzame en circulaire doelstellingen van IKEA. Je hebt veel contact met klanten en collega's van andere afdelingen en promoot altijd de sociale en ecologisch bewuste inzet van IKEA. Je kunt je voorstellen dat er voor meerdere studies en voor meerdere stageonderwerpen ruimte is op onze afdeling. Denk bijvoorbeeld aan procesverbetering, kostenbeheersing,Waste management, Sales, duurzaamheid studies, analyses, etc. Als meewerken op de afdeling of leiderschapsontwikkeling uitmaakt van jouw leervraag, dan behoort dat ook tot de mogelijkheden.
Wie je bent
Een echte aanpakker die het fijn vindt om te werken in een prikkel-rijke omgeving. We waarderen dat jij jezelf kunt zijn. In deze rol draait het om je motivatie om IKEA producten een tweede kans te geven met inventieve oplossingen. Door de dynamiek van de afdeling is het belangrijk dat je met veel energie en motivatie naar je doelen streeft. Je hebt een sterke interesse in verkoop en het creëren van de beste klantervaringen. Naast dat je jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor wooninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, voldoe je aan de volgende voorwaarden:
- Je zit in je derde jaar van je MBO of HBO-opleiding in de richting bedrijfskunde of vergelijkbaar;
- Je werkt graag in een dynamisch en drukke omgeving waar geen dag hetzelfde is;
- Je bent een enthousiast persoon, initiatiefrijk en analytisch ingesteld;
- Je bent leergierig en in staat theorie te koppelen aan de praktijk.
Goed voor de aarde en voor jou
Als je in deze rol bij ons aan de slag gaat dan kan je o.a. Het volgende van ons verwachten:
- Ruimte voor eigen initiatieven en goede ideeën;
- Een onvergetelijke tijd!
Ben je enthousiast geworden en zie ruimte voor jouw stage-opdracht in deze rol? Solliciteer dan via onze website. Upload je CV en geef in jouw motivatiebrief antwoord op de volgende vragen:
- Wat zoek je in een stage en wat is je motivatie voor IKEA?
- Wat verwacht je van IKEA? Wat zou je willen leren?
Kom werken in een wereld aan ideeën
Ben je enthousiast geworden over de functie en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Upload je CV en motivatiebrief en solliciteer vandaag nog. Wij kijken uit naar je sollicitatie!
Onze arbeidsvoorwaarden - IKEA