Krijg jij energie van het oplossen van IT-vraagstukken en help je collega's graag verder? Voor een technisch georiënteerde organisatie in 's-Gravendeel zoeken we een IT Helpdeskmedewerker die fungeert als eerste aanspreekpunt bij ICT-issues. Je werkt in een informele omgeving waar samenwerken, kwaliteit en plezier centraal staan.
Over de werkplek:
Je komt te werken bij een organisatie waar meerdere technische specialismen zijn gebundeld tot één sterke groep. Samen zijn zij totaalpartner op het gebied van elektrotechnische en werktuigkundige installaties: van ontwerp en realisatie tot onderhoud en inspectie. Vakmanschap, trots en samenwerken vormen de basis. Technology with a Smile is hier dagelijkse praktijk.
Over het team:
Je wordt onderdeel van een klein en hecht IT-team. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en kennis delen is vanzelfsprekend. Successen worden samen gevierd.
Wat ga je doen?
- Als IT Helpdeskmedewerker zorg jij ervoor dat collega's probleemloos kunnen werken:
- Aannemen en registreren van meldingen via telefoon, e-mail en TopDesk
- Oplossen van eerstelijns storingen (hardware, software en netwerk)
- Escaleren van complexere issues naar de 2e en 3e lijn
- Beheren van accounts en rechten, uitvoeren van wachtwoordresets
- Installeren en configureren van werkplekken, standaardsoftware en randapparatuur
- Salaris tussen €2.600 en €3.000 bruto per maand (o.b.v. fulltime)
- 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
- Uitstekende pensioenregeling (volledig door werkgever betaald)
- Volop ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling
- Vitaliteitsvoordelen zoals een bijdrage voor sport en dagelijks vers fruit
- Een prettige balans tussen hard werken en plezier: borrels, bedrijfsfeesten en een hecht team
- MBO niveau 3 of 4 richting ICT (of vergelijkbaar)
- Ervaring met helpdesktools en ITIL-processen is een pré
- Technische kennis van Windows, Office, netwerken en hardware
- Klantgerichte en duidelijke communicatiestijl
- Stressbestendig, analytisch en oplossingsgericht
Zie jij jezelf hier werken als IT Helpdeskmedewerker in 's-Gravendeel? Solliciteer direct en ontdek hoe het is om te werken in een technische organisatie waar mensen centraal staan.
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravendeel Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.600 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het oplossen van ICT-storingen en helpen van collega's. Gepubliceerd op 13-01-2026