Als Medewerker klantenservice/ customer service medewerker bij ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon; je bent het visitekaartje van de organisatie en een vertrouwde hulp voor onze klanten. In deze rol speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het versterken van onze relaties. Je staat klaar om de uitdaging aan te gaan om klantvragen efficiënt en met een persoonlijke touch te behandelen, waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van onze partners en het bedrijf.
Wat je gaat doen:- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
- Accuraat beantwoorden en doorverbinden van klantvragen naar relevante afdelingen.
- Registreren en administratief verwerken van klantgegevens en -interacties in ons systeem.
- Bijdragen aan het verbeteren van de klantenservice door actief feedback te verzamelen en te delen met het team.
- Samenwerken met collega's om een naadloze service-ervaring te garanderen.
Bij ons staat jouw groei en welzijn centraal. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Bruto maandsalaris van €2400 - €2800 op basis van 40 uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werktijden tussen 24 en 40 uur per week.
- Intensieve begeleiding en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's.
Wij zoeken een servicegerichte administratieve kracht met een proactieve houding.
- Afgerond MBO diploma in administratie vereist
- Ervaring in klantenservice of soortgelijke functie
- Communicatief sterk, geen telefoonvrees
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Eigen vervoer is een pré
Unique is een toonaangevend recruitmentbureau gevestigd in Rotterdam. Wij werken samen met diverse opdrachtgevers, variërend van grote multinationals tot MKB bedrijven. Onze missie is om de perfecte match te maken tussen talenten en bedrijven, waarbij wij altijd rekening houden met jouw ambities en wensen.
Unique heeft een groot netwerk aan MKB bedrijven in de omgeving van Rotterdam. Regelmatig hebben wij customer service medewerker of Klant contact medewerker functies open staan bij leuke organisaties. Graag komen wij met jou in contact om te kijken naar een nieuwe baan in de omgeving. Samen met jou kijken wij naar jouw wensen en ambities om zo een passende functie te vinden.
€2400 - €2800 monthly