Word hét aanspreekpunt voor klanten én collega’s bij Van Happen Containers in Eindhoven
Ben jij een multitasker met een talent voor klantcontact en administratie? Vind je het leuk om mensen te helpen, snel te schakelen en alles strak in het systeem te zetten? Dan is de rol van Medewerker Order Entry bij Van Happen Containers iets voor jou!
We zoeken 2 parttime collega’s voor bij voorkeur 5 dagen en 4 uur per dag.
Jouw baan als Medewerker Order Entry
Als Medewerker Order Entry ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of ze nu bellen of mailen – jij zorgt voor een persoonlijke benadering, denkt in oplossingen en regelt alles van A tot Z. Van het invoeren van orders tot het beantwoorden van vragen: jij zorgt dat alles soepel verloopt.
In deze rol is het mogelijk om in verschoven dienst te werken: tussen 9 en 13 of 10 en 14.
Wat ga je doen?
- Orders aannemen en verwerken via telefoon en e-mail
- Klantvragen beantwoorden met de juiste informatie en een glimlach
- Schakelen met collega’s van verschillende afdelingen om processen goed te laten verlopen
- Klachten ombuigen naar tevreden klanten
- Administratieve gegevens nauwkeurig verwerken in het systeem
Het team
Je werkt in het Order Entry-team, onderdeel van onze afdeling Planning met zo’n 30 collega’s verdeeld over vier teams. Je hebt veel contact met planners, je teamleider en natuurlijk je Order Entry-collega’s uit andere teams. We werken samen, helpen elkaar en zorgen er samen voor dat alles op rolletjes loopt.
Bij Van Happen Containers ben je geen nummer. We zijn een warm familiebedrijf waar iedereen elkaar kent. Even sparren met een collega? Geen probleem. We staan voor elkaar klaar.
Wat breng jij mee?
- MBO werk- en denkniveau
- Je bent computervaardig en leert snel nieuwe systemen
- Je bent beschikbaar voor 20-24 uur per week (5 dagen 4 uur per dag)
- Je hebt een klantgerichte houding en denkt in oplossingen
- Je werkt nauwkeurig en communiceert vlot en vriendelijk
- Bellen is je tweede natuur – thuis zit je ook zelden stil!
Waarom werken bij Van Happen Containers?
Bij ons werk je in een stabiele, sociale én dynamische omgeving waar ruimte is voor jouw ideeën en groei. Geen dag is hetzelfde. En dat maakt het werk juist zo leuk.
Solliciteren?
Wil jij klanten én collega’s blij maken met jouw inzet, inzicht en enthousiasme? Solliciteer dan nu en maak deel uit van onze familie bij Van Happen Containers in Eindhoven!