Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van klanten.
- Het aannemen, beoordelen en verwerken van klantaanvragen.
- Het verzamelen en controleren van gegevens en documentatie.
- Het controleren van orders, prijzen, beschikbaarheid en levertijden.
- Het opstellen en bewaken van de planning voor monteurs.
- Het coördineren van spoedaanvragen en het zoeken naar passende oplossingen.
- Het informeren van klanten over de voortgang, levertijden en producten.
- Het bestellen van producten en onderdelen bij leveranciers.
- Het verzorgen van de facturatie van geleverde producten en diensten.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.864 en € 3.408, op basis van 38 uur per week.
- Een werkweek van 32 tot 38 uur.
- 24 vakantiedagen en ADV volgens de cao Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf.
- Een goede pensioenregeling via PMT, waarbij de werkgever twee derde van de premie betaalt.
- Jaarlijks een vrije dag op 5 mei.
- Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200 netto.
- Een bijdrage aan je fitnessabonnement.
- De mogelijkheid om gebruik te maken van een fietsplan.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen, coaching en online trainingen.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt mbo- of hbo-werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring met klantcontact, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je kunt goed inschatten wat een klant nodig heeft en welke actie daarbij past.
- Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken worden opgevolgd.
- Je kunt goed plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
- Technisch inzicht is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Je gaat aan de slag bij een dienstverlenende organisatie in Almelo die zich richt op het leveren en ondersteunen van hulpmiddelen. De organisatie helpt mensen bij hun dagelijkse activiteiten en draagt eraan bij dat zij zo zelfstandig mogelijk kunnen functioneren.
Binnen de organisatie werk je samen met collega's die ieder vanuit hun eigen functie bijdragen aan een goede dienstverlening. Een zorgvuldige administratie, duidelijke communicatie en een goede planning zijn daarbij onmisbaar. Klaar voor een nieuwe uitdaging?
Zie jij jezelf in deze functie en wil je jouw administratieve en communicatieve vaardigheden inzetten binnen een organisatie met een maatschappelijk doel? Solliciteer dan direct via Start People! Heb je vooraf nog vragen over de functie? Neem gerust contact met ons op via 053- 481 4600. We vertellen je graag meer over de mogelijkheden.
€2864 - €3408 monthly