Als Commercieel Medewerker ondersteun je de buitendienst en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je vertaalt klantwensen naar offertes en oplossingen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van orders.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Behandelen en registreren van klantvragen, aanvragen en klachten via telefoon en e-mail
- Opstellen en uitwerken van offertes, inclusief technische specificaties
- Verwerken van orders in het ERP-systeem
- Beantwoorden van technische vragen over producten en onderdelen
- Afstemmen van verkooporders met klanten en interne afdelingen
- Ondersteunen bij logistieke processen en transportvraagstukken
- Uitvoeren van eenvoudige technische berekeningen ten behoeve van offertes
- Bijdragen aan het verbeteren van verkoopdocumentatie en artikelgegevens
- Samenwerken met sales, engineering en andere interne stakeholders