Ben jij nauwkeurig, klantgericht en werk je graag in een ondersteunende rol binnen een technisch commerciële omgeving? Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden en klantencontact - én ben je op zoek naar een parttime functie binnen een professioneel en hecht team? Dan maken we graag kennis met je!
Over BLM Group
BLM Group is een toonaangevende internationale speler op het gebied van buis- en plaatbewerkingssystemen. Met geavanceerde technologieën en klantgerichte oplossingen bedienen wij dagelijks onze klanten binnen de industrie. Ons team in Veghel ondersteunt de Benelux-markt op het gebied van sales, service en orderverwerking.
Meer achtergrondinformatie?
Bezoek onze website op: https://www.blmgroup.com/nl/about
Als Administratief Medewerker Customer Care & Orderverwerking ben jij een belangrijke spil binnen onze organisatie. Je ondersteunt de collega's van de afdelingen service en parts, zorgt voor een correcte verwerking van klantvragen, orders en beantwoordt vragen van klanten met aandacht en professionaliteit.
Wat ga je doen?
Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Administratief verwerken van serviceopdrachten
- Administratief verwerken van inkomende bestellingen
- Zelfstandig contact onderhouden met klanten over levertijden, backorders of algemene vragen (telefonisch en per e-mail)
- Invoeren, controleren en beheren van tickets en orders in SAP en C4C
- Ondersteunen bij facturatie
- Schakelen met collega's van logistiek, sales en service binnen de Benelux én Italië
- Opvolgen van standaardprocedures en signaleren van knelpunten
Wij bieden:
- Een afwisselende parttime functie (16-24 uur) binnen een stabiele en technische organisatie
- Een prettige en informele werksfeer binnen een klein en betrokken team
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Flexibiliteit in werktijden en dagen in overleg
- Ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling