Als Frontoffice/Baliemedewerker binnen het Tandheelkundig Regiocentrum van Defensie ben jij het eerste aanspreekpunt voor militairen die tandheelkundige zorg nodig hebben. Je werkt in een professionele omgeving waarin planning, administratie en gastvrij patiëntcontact samenkomen. Jij zorgt ervoor dat het tandheelkundig centrum soepel, georganiseerd en vriendelijk draait.
Wat ga je doen?
- Ontvangen van patiënten en beantwoorden van vragen aan de balie en telefonisch.
- Inplannen van afspraken, beheren van agenda’s en beoordelen van urgentie volgens protocollen.
- Verstrekken en verwerken van intake- en anamneselijsten.
- Verwerken en beheren van patiëntendossiers in Exquise.
- Opvragen van diagnostische gegevens bij andere tandheelkundige instellingen.
- Verzorgen van standaardrecepten en verwijsbrieven (na ondertekening).
- Beheren van de mailbox en verwerken van inkomende/uitgaande post.
- Ondersteunen bij dagelijkse organisatorische taken binnen het centrum.