''Al ruim 30 jaar verzorgt Landal Landgoed De Elsgraven in Enter (Twente) duizenden mensen per jaar een fijne vakantie. Vandaag zijn wij op zoek naar onze nieuwe shiftleader Receptie.''
Over de functie
Als Shiftleader Receptie op Landal Landgoed de Elsgraven ben jij het kloppend hart van ons vakantiepark.
Met jouw vlotte organisatie en persoonlijk contact zorg je voor een glimlach op ieders gezicht. In jouw rol als Shiftleader stuur je ons team achter de receptie aan.
Dit ga je doen
Samen met je collega's bekijk jij op vrijdagochtend welke gasten er die dag inchecken voor hun weekendje weg! Je zorgt dat deze check-ins vlekkeloos verlopen en geeft de gasten meteen informatie over de omgeving en leuke activiteiten waar ze van kunnen genieten. Na het afhandelen van technische meldingen en administratieve taken, kan het voorkomen dat een gast ontevreden is over zijn verblijf. Geen zorgen, met jouw positieve houding zorg je ervoor dat ook deze gast het park enthousiast zal verlaten! Jij ondersteund naast de reguliere werkzaamheden de manager. Is zij niet aanwezig dan ben jij het aanspreekpunt van collega's en help jij hen waar nodig.
In deze veelzijdige functie als Shiftleader Receptie ben jij een persoon met een warme en positieve uitstraling, die graag persoonlijk contact maakt met gasten. Je bent zelfstandig, maar ook zeer betrokken bij het team, dat uitstekend op elkaar is ingespeeld. Tijdens drukke wisseldagen behoud je moeiteloos het overzicht en weet je prioriteiten te stellen. Binnen deze functie ben je actief betrokken bij zowel de frontoffice als de backoffice.
Dit ben jij
Naast ervaring in frontoffice werkzaamheden heb je ook leidinggevende ervaring. Het motiveren en aansturen van een team gaat jou natuurlijk af. Voor deze rol vinden we het ook belangrijk dat jij:
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Je bent flexibel inzetbaar, dus ook tijdens weekenden, vakanties en avonden.
- Je bent gastvriendelijk en hebt oog voor service, waardoor je een positieve beleving creëert voor onze gasten.
Dit bieden wij
Natuurlijk een topdeal! In deze vakantiesfeer zul jij zeker geen heimwee krijgen. Jij wordt warm ontvangen binnen jouw super gezellige en informele team waar jij je zeker snel thuis zult voelen. Jij bent nou eenmaal de belangrijkste gast voor ons! Er zijn volop mogelijkheden om je intern te ontwikkelen en door te groeien binnen de Europese marktleider van de recreatiebranche.
- Een jaarcontract: omdat we je eerst goed willen leren kennen en jij ons natuurlijk (proeftijd twee maanden conform CAO Recreatie)
- Een functie voor 30 uur per week
- Jouw salaris ligt tussen de € 2.614 en € 3.183 bruto (per maand op fulltime basis)* Elke 25ste van de maand is het payday
- We know you love holiday; naast je 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime werkweek) kun je gebruik maken van onze gunstige personeelsboekingsregeling voor een voordelige vakantie *
- Extra money!; 25% zondag toeslag
- Leuke uitdaging? Via Learnit! Kun jij je blijven ontwikkelen. We bieden uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing
- Een reiskostenvergoeding conform de Landal reiskostenregeling o.b.v. € 0,23 cent per km per km met een maximum van 40 km enkele reis. Wanneer je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou gemaakte reiskosten 100% vergoed. Landal wil namelijk haar medewerkers stimuleren om met het openbaar vervoer naar de werkplek te komen
- Voor je oude dag kan maar beter ook alles goed geregeld zijn; Deelname aan het pensioenfonds Recreatie. De standaard pensioendatum in deze regeling is 67 jaar. De premie voor dit ouderdomspensioen bedraagt 21,8% van de pensioengrondslag, waarbij Landal en jij ieder de helft betalen
- Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof
- Vakantie chillmodus aan; Bij Landal krijg je een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin waardoor je onbezorgd kunt genieten van je vakantie
- Diverse collectieve verzekeringen
- *Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.
Early check in?