Als baliemedewerker publiekszaken bij de gemeente Breda ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en speel je een belangrijke rol in het leveren van hoogwaardige dienstverlening. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals paspoorten, rijbewijzen en uittreksels. Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt en professioneel wordt geholpen. Daarnaast draag je bij aan het signaleren van mogelijke fraude en het verbeteren van interne processen, wat jouw werk extra betekenisvol maakt.
Wat ga je doen:- Je hebt als Baliemedewerker Publiekszaken veel contact met klanten, daardoor is je werkdag nooit saai!
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor verschillende producten die de gemeente levert.
- Je regelt bijvoorbeeld het aanvragen en verstrekken van paspoorten, identiteits- en rijbewijzen.
- Je zorgt ook voor de uitgifte van Verklaringen Omtrent Gedrag (VOG), Burgerservicenummers (BSN) en overige uittreksels en afschriften.
- Je bent scherp op signalen van fraude en kansen om de dienstverlening nog verder te verbeteren.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.
- Uurloon van €16,83 volgens schaal 5, trede 2 cao gemeenten.
- Tijdelijk contract van 12 maanden, met kans op verlenging.
- Parttime functie van 12 tot 36 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- Volledige OV-vergoeding of €0,21/km bij 8-30 km reisafstand.
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
We zoeken een klantgerichte baliemedewerker met oog voor detail en fraudeherkenning.
- Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, waarin we de keuze hebben;
- 24 tot 28 uur werken met een vaste vrije dag op maandag, dinsdag of vrijdag
- 28 tot 32 uur werken met een flexibele te plannen roostervrije dag
- 32 tot 36 uur werken verdeeld over de week
- Of bent als hbo- of wo-student beschikbaar voor een (bij)baan.
- Hierbij werk je ongeveer 12 uur per week en vragen we minimaal 16 uur beschikbaarheid gedurende openingstijden
- Werktijden worden flexibel ingedeeld op maandag, dinsdag en vrijdag tussen 08:00 en 17:00 en woensdag en donderdag tussen 08:00 en 20:00. (beschikbaarheid op woensdag en/of donderdag tussen 17:00 en 20:00 is een vereiste).
- Je werkt, nauwkeurig, met focus op het voorkomen van fraude
- Je bent ruim beschikbaar in alle schoolvakanties van de regio Zuid.
Bij de gemeente Breda werk je midden in de stad Breda voor inwoners, ondernemers en instellingen. Vanuit Publiekszaken zorg je voor toegankelijke dienstverlening via balie, telefoon en online kanalen. Betrokkenheid, betrouwbaarheid en vernieuwen in de manier van werken zijn belangrijke uitgangspunten.
Je komt terecht in team Balie, waar collega's elkaar actief helpen en kennis delen. Je krijgt ruimte om je vakinhoudelijk te verdiepen via overleggen en trainingen, terwijl je in een nuchtere en gestructureerde omgeving werkt.
Over Start PeopleBij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: 'Iedereen kansrijk maken en houden'. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is 'Ons werk'Salarisomschrijving
€16.83 hourly