Als klantcontact medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail of chat en biedt passende oplossingen. Jij denkt mee met de klant en zorgt voor een vlotte en vriendelijke klantbeleving. Dankzij jouw empathie, luistervaardigheid en oog voor detail voelt elke klant zich gehoord én geholpen.
Je ondersteunt daarnaast bij administratieve taken en helpt klanten wegwijs te worden in onze digitale systemen en tools. Je werkt met verschillende interne systemen, waarbij je snel kunt schakelen tussen gesprekken en gegevensverwerking.
Je komt terecht in een betrokken en dynamisch team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. We streven samen naar een uitstekende klanttevredenheid en een positieve sfeer op de werkvloer. Bovendien krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, door te groeien en te leren van ervaren collega's binnen de klantenservice.
Wat we je biedenBij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een flexibele en ondersteunende omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
- Bruto uurloon tussen €16,60 en €19,00.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
- Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor.
- Betaalde opleiding en doorgroeimogelijkheden.
- Ondersteuning door een betrokken en divers team.
Ben jij empathisch, oplossingsgericht en nauwkeurig? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken!
- MBO 4-werk- en denkniveau
- Empathisch, oplossingsgericht en nauwkeurig
- Ervaring in klantcontact, zoals klantenservice of horeca
- Flexibel inzetbaar, ook tijdens piekperiodes
- Goed schakelen tussen systemen en gesprekken
- Woonachtig in Regio Sittard zoals, Maastricht, Heerlen en Kerkrade
Gevestigd in Sittard, staat ons bedrijf bekend om zijn toewijding aan klantgerichtheid en maatschappelijke betrokkenheid. Met een rijke geschiedenis in klantcontact streven we ernaar om een positieve impact te maken, zowel binnen als buiten de organisatie.
Bij ons draait alles om samenwerking, persoonlijke groei en innovatie. Je werkt in een divers en ondersteunend team waar kennisdeling en ontwikkeling centraal staan. Daarnaast bieden we volop kansen om je vaardigheden te verbeteren en nieuwe uitdagingen aan te gaan.
Klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw groei net zo belangrijk vindt als die van zichzelf?
#ASASalarisomschrijving€16.60 - €19.00 hourly