Jij vindt het leuk om te werken op een polikliniek waar je dagelijks nieuwe patiënten ontmoet, ieder met hun eigen verhaal. Doordat we weinig terugkerende patiënten hebben, zie je elke dag weer nieuwe gezichten, wat het werk afwisselend en bijzonder maakt. Maar wat onze afdeling écht uniek maakt, is het warme en hechte team waarin je terechtkomt. Humor, gezelligheid en persoonlijk contact horen bij wie we zijn als team, waarbij wij ook regelmatig teamuitjes organiseren. Je werkt in een inspirerende omgeving waar je elke dag weer wordt uitgedaagd door de veelzijdigheid van het vak. Zet de volgende stap in jouw carrière en solliciteer bij onze polikliniek Mond-, Kaak- en Aangezichtschirurgie. Wij kijken uit naar jouw enthousiasme en expertise - zo maak jij beter nog beter.
Jij zorgt ervoor
Fungeren als het eerste aanspreekpunt van onze polikliniek is jouw verantwoordelijkheid. Hierbij sta je zowel telefonisch, aan de balie als via de mail klaar voor onze patiënten, familieleden, bezoekers en collega's. Jij hebt een front- en backoffice rol waardoor jij een veelzijdige rol hebt. Elke dag op onze polikliniek begint met een gezamenlijke dagstart, waarin we de belangrijkste punten doornemen. Dit moment van afstemming zorgt voor een goede start en helpt het team goed voorbereid aan de slag te gaan. Als polikliniekassistent mond-, kaak-, een aangezichtschirurgie ga je elke uitdaging aan, zoals:
- verstrekken van informatie aan patiënten betreffende de opname afspraken, planning, opname en procedure (o.a. Duur wachttijd en opnametijdstip).
- aannemen van inkomende telefoongesprekken, het beheren van de e-mailcorrespondentie en het versturen van brieven naar patiënten met informatie over hun behandeling en opname.
- verwerken van administratie van de opnamegegevens in het elektronische patiëntendossier HIX.
- ondersteunen van het team en zorgen voor een gestroomlijnde werkdag, door dagelijkse afstemming en efficiënte werkprocessen te waarborgen.
- meedenken over het verbeteren en digitaliseren van de processen om de efficiëntie op de werkvloer te verhogen.
En wist je dat wij nauw samenwerken met de afdeling Keel-, Neus- en Oorheelkunde? In gevallen van verzuim of calamiteiten ondersteunen we elkaar. Deze samenwerking biedt de kans om deel uit te maken van een groter geheel!
Wij staan voor elkaar klaar
Binnen ons topklinisch opleidingsziekenhuis staan we voor elkaar klaar. Hier leer je van jouw collega's en heb je begrip voor elkaars werk. Je praat met elkaar over de beste zorgverlening voor onze patiënten en ondersteunen elkaar wanneer het wat lastiger wordt. De focus ligt op innoveren en gedreven je vak uitoefenen. Samen maken jullie het verschil en gaan jullie tot het uiterste.
"Zes jaar geleden ben ik begonnen als polikliniekassistent op de afdeling Mond-, Kaak- en Aangezichtschirurgie, en ik ga nog elke dag met veel plezier naar mijn werk. Ons team is een hechte en warme groep die door onze artsen ook wel het 'team van goud' wordt genoemd, en dat is precies hoe het aanvoelt. We werken hard, maar de sfeer is altijd goed, met ruimte voor humor en persoonlijk contact. De communicatie is direct en helder, wat bijdraagt aan een efficiënte samenwerking. Het is een gedreven team, waarin je zowel naar collega's als naar patiënten je grenzen moet kunnen aangeven, maar juist die dynamiek maakt het werken hier zo uitdagend en waardevol."
- Naïma, polikliniekassistent MKA
Polikliniek Mond-, Kaak-, en Aangezichtschirurgie
Op onze polikliniek werken vijf kaakchirurgen, een tandarts, en een team van polikliniek- en tandartsassistenten. Zij zijn gespecialiseerd in de behandeling van afwijkingen en letsels in het hoofd- en halsgebied. Ze behandelen bijvoorbeeld vooruitstekende tanden, een terugliggende kin of kiezen die moeilijk te trekken zijn. Ons team opereert op het snijvlak van tandheelkunde en geneeskunde en biedt zowel poliklinische behandelingen onder sedatie als behandelingen onder algehele anesthesie aan.
Je komt te werken in een team van dertien polikliniekassistenten en secretaresses, een divers en groot team waar je met veel verschillende mensen zult schakelen. Iedere werkdag is anders, wat het werk zo afwisselend maakt. Je werkt nauw samen met collega-polikliniekassistenten en artsen, waarbij het open en laagdrempelige contact zorgt voor een prettige samenwerking. De administratieve processen op onze afdeling zijn specifiek ingericht om te passen bij de unieke kenmerken van ons werk, waarbij de focus ligt op het efficiënt verwerken van patiëntgegevens, aangezien we voornamelijk met nieuwe patiënten werken en er weinig terugkerende consulten zijn. Daarnaast organiseren we regelmatig teamuitjes, want een goede sfeer binnen het team vinden we minstens zo belangrijk als professioneel werken. Dit alles draagt bij aan een werkplek waar je elke dag met plezier naartoe gaat!
Jij hebt het
Onze ruim 4.000 collega's zijn allemaal anders. Iedereen heeft een eigen verhaal over het werken in de zorg. We zijn benieuwd naar jouw verhaal, zeker als jij beschikt over:
- een afgeronde mbo niveau 4 opleiding.
- bij voorkeur minimaal 2 jaar werkervaring als secretaresse.
- actuele kennis van medische terminologie is een pré.
Je bent een persoon die accuraat werkt, zowel zelfstandig als in teamverband. Met een oplossingsgerichte instelling ga je graag nieuwe uitdagingen aan en sta je stevig in je schoenen. Flexibiliteit, openheid en een goed gevoel voor humor kenmerken je werkwijze. Omdat ons team energiek en veelzijdig is, schakel je makkelijk met verschillende lagen binnen het team. Je kunt je grenzen aangeven en blijft kalm in ad-hoc situaties, bijvoorbeeld wanneer afspraken onverwacht moeten worden verzet of geannuleerd en je te maken hebt met boze patiënten. Hard werken is voor jou vanzelfsprekend, maar een gezellige en prettige werksfeer binnen het team is voor jou net zo belangrijk.
Wij zorgen ervoor
Terwijl jij beter nóg beter maakt, zorgen wij als werkgever ook goed voor jou. Als polikliniekassistent mond-, kaak-, en aangezichtschirurgie kan jij rekenen op:
- een contract voor een jaar. Bij gebleken geschiktheid wordt jouw contract omgezet naar een vast contract.
- 24 uur per week. Werkdagen in overleg.
- een bruto maandsalaris tot € 3579,00 (FWG35) op basis van een 36-urige werkweek.
- 144 vakantie-uren en 57 PLB-uren op basis van een 36-urige werkweek. Ook krijg je de mogelijkheid om dagen bij te kopen via onze speciale MKA regeling.
- extra's als 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering.
- toegang tot ons Catharina Vitaal portaal. Schrijf je bijvoorbeeld in voor een online training van GoodHabitz of krijg ondersteuning op het gebied van mentaal (en fysiek) welzijn via het