De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Asiel en Bescherming voor de locatie Budel meerdere vacatures voor de functie van Medewerker Horen en Beslissen (FGR: Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S10). In de basis start je met een tijdelijk contract, dat we na een jaar voldoende functioneren graag omzetten in een vast contract.
In deze functie behoort hybride werken beperkt tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je na maar ook tijdens de 12 maanden durende opleiding op locatie Budel aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Afstemming hierover gaat in overleg met je leidinggevende. Tijdens de opleiding word je geregeld op de opleidingslocatie in Utrecht (of Zwolle) verwacht. De startdatum van de opleiding is maandag 6 mei 2024.
Migratie gaat om mensen en is nu meer dan ooit actueel. Mensen vragen om bescherming, zoeken hereniging met gezinsleden, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen graag Nederlander worden. De migratievraagstukken van vandaag vragen om weloverwogen beslissingen waarbij de menselijke maat voorop staat. Help jij ons land om die te nemen? Wij zoeken meerdere doortastende professionals die zich thuis voelen in een dynamische werkomgeving, belangen goed tegen elkaar kunnen afwegen en een wezenlijke bijdrage willen leveren aan de maatschappij.
Wat ga je doen?
"Als hoor- en beslismedewerker zie ik elke dag weer een beetje meer van de wereld. Zo ben ik de ene dag in gesprek met een vrouw uit Ghana die aangeeft lesbisch te zijn, de andere dag beslis ik op de asielaanvraag van een Syrische man die is gevlucht vanwege de oorlog. Bijzonder aan locatie Budel is dat hier ook asielaanvragen worden behandeld van asielzoekers die uit een zogenaamd veilig land van herkomst komen, zoals Marokko of India. Wat het werk zo leuk maakt is dat je dus met ontzettend veel verschillende culturen en mensen in aanraking komt; geen enkel verhaal is hetzelfde. Juist omdat je zoveel met persoonlijke verhalen te maken hebt is het, naast een goed analytisch vermogen om het verhaal te doorgronden, belangrijk een natuurlijke nieuwsgierigheid te hebben, waarbij je de mens achter het verhaal niet vergeet. Op locatie Budel zorgt de Brabantse gezelligheid onder collega's daarbij voor een betrokken en informele sfeer" Stefan, Hoor- en Beslismedewerker.
Werken op de verschillende locaties binnen de IND is werken in een boeiende omgeving, waar samenwerken, inspelen op snel veranderende omstandigheden en natuurlijk werkplezier hand in hand gaan.
Je neemt fysiek gehoren af met de asielzoeker. Jij voert het gesprek, houdt de regie en stelt het gespreksverslag op. Je beheert een groot aantal dossiers tegelijkertijd. Voor al deze zaken houd je nauwkeurig de administratie bij en verstrek je informatie aan vreemdelingen en hun vertegenwoordigers over de procedure. Deze gehoren kunnen plaatsvinden op de eigen locatie, maar ook op andere locaties in Nederland.
Je beslist daarnaast op asiel- of (bezwaar)nareisaanvragen. Je controleert digitaal of dossiers volledig zijn en laat eventueel nader onderzoek doen. Denk aan DNA-onderzoeken, documentonderzoeken en onderzoeken naar misbruik, misdaden, of criminele activiteiten. Het dossier analyseer je op inhoudelijke aspecten, waarbij je gebruik maakt van zowel vreemdelingrechtelijke bepalingen als informatie uit het land van herkomst. Je scheidt hoofd- en bijzaken, je weegt belangen tegen elkaar af en formuleert op basis van de beschikbare informatie een beslissing die goed gemotiveerd is.
Een correcte en tijdige verwerking van alle informatie in ons geautomatiseerd systeem is erg belangrijk in jouw werk. Net zoals een goede samenwerking en informatie-uitwisseling met collega's en ketenpartners. Je kijkt over de grenzen van je eigen taken heen en je neemt je verantwoordelijkheid binnen de asielketen.
Er wordt een flexibele inzet van je verwacht die niet per definitie wordt begrensd door een directie, afdeling of team waar je als medewerker formeel werkzaam bent. In verband met ontwikkelingen op Europees niveau kan het zijn dat je af en toe voor je werk naar het buitenland gaat.
De voornaamste elementen in jouw rol zijn:
Het horen van de asielzoeker, zijn/haar familieleden en beslissen op asiel- en/of nareisaanvragen;
Een positieve bijdrage leveren aan het team en de teamdoelstellingen.
Wat de functie zo leuk maakt:
Als hoor- en beslismedewerker opereer je in het hart van de Nederlandse asiel- en nareisprocedure. Van het voeren van een eerste gehoor tot het sturen van een definitieve beslissing: je bent van begin tot eind betrokken bij de afhandeling van asiel- en nareisaanvragen van mensen uit de hele wereld. Daarmee leer je niet alleen veel over de snel veranderende wereld om je heen, maar heb je ook grote maatschappelijke en persoonlijke impact. In een hecht team werk je aldoor met inhoudelijke kaders én de menselijke maat, waarbij je een grote - maar eervolle - verantwoordelijkheid draagt. Dat is waarom deze functie zo blijft boeien: je werk doet ertoe, iedere dag opnieuw.
Wil je nog meer weten over het werk van je toekomstige collega's? Klik op de onderstaande links:
'Wij zijn de IND', algemene informatie over het werk van de IND:
https://www.youtube.com/watch?v=ur8uE4gjj_4
Carla: "Mijn werk is een grijs gebied, waarin ik zwart-wit beslissingen moet nemen.
Medewerkersverhaal Carla | IND
Lydia, over haar werk als hoor- en beslismedewerker in een AMV team,
Steeds meer kinderen vluchten in hun eentje naar Nederland - YouTube
Functie-eisenHerken jij jezelf hierin?
- Je hebt minimaal aantoonbaar hbo werk- en denkniveau (we staan open voor alle studierichtingen);
- Je hebt ervaring met het controleren en analyseren van dossiers of bent bereid dit eigen te maken (dit lezen we graag terug in jouw motivatiebrief);
- Je spreekt en schrijft begrijpelijk en correct Nederlands (C1) en Engels (B1), wij verwachten jouw sollicitatie geheel in het Nederlands;
- Je hebt affiniteit / ervaring met het vreemdelingenrecht of migratievraagstukken (dit lezen we graag terug in je brief);
- Je bent digitaal vaardig en kunt snel/blind typen;
- Het is een pré als je in bezit bent van eigen vervoer (rijbewijs B) en bereid te reizen. Sommige locaties, zoals Budel en Ter Apel of COA-locaties, zijn moeilijk met openbaar vervoer te bereiken.
Let op: locatie Budel is niet met OV maar enkel met eigen vervoer bereikbaar.
Competenties:
- Oordeelsvorming;
- Integriteit;
- Klantgerichtheid;
- Resultaatgerichtheid;
- Samenwerken.
Plannen en organiseren gaat je goed af en je ontwikkelt jezelf graag verder als vakprofessional. Door te presteren onder druk behaal je de beste resultaten en met onverwachte omstandigheden en uitdagingen kun je goed omgaan. Geen dag is hetzelfde en dat trekt jou juist aan.
Je ziet kansen en mogelijkheden om buiten de kaders te denken en vindt het leuk om verbetervoorstellen aan te dragen. Je kunt doortastend en resultaatgericht werken.
Uiteraard beschik je over voldoende sensitiviteit om politieke gevoeligheid en de menselijke aspect maat mee te nemen in je werk en ben je nieuwsgierig naar de wereld. Naast flexibel inzetbaar en collegiaal, werk je graag in teamverband.
Uiteraard beschik je over voldoende sensitiviteit om politieke gevoeligheid en de menselijke aspect maat mee te nemen in je werk en ben je nieuwsgierig naar de wereld. Naast flexibel inzetbaar en collegiaal, werk je graag in teamverband.
Arbeidsvoorwaarden- Salarisniveau schaal 10
- Maandsalaris Min €3.045 - Max. €4.848 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 12 maanden
- Maximaal aantal uren per week 36
Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
BijzonderhedenAls je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema's bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
De IND biedt jou een opleidings- en begeleidingstraject aan van twaalf maanden wat jou in staat stelt jezelf te ontwikkelen tot een zelfstandige hoor- en beslismedewerker. De opleiding is hybride in Zwolle, Utrecht op je standplaats en vanuit huis. Ook na deze periode verwachten wij dat jij continu blijft leren en jezelf ontwikkelt in het werk. Als Directie A&B ondersteunen wij jou hier vanzelfsprekend in. Door deze investering in jou gaat de Directie A&B ervan uit dat wij een langdurige werkrelatie met elkaar opbouwen.
We werven meerdere nieuwe collega's voor de verschillende locaties. Op een later moment zal in overleg bepaald worden op welke locatie je geplaatst kunt worden. Hierbij houden wij rekening met je woonplaats. Geef daarom in je brief duidelijk aan waar je eerste en of tweede voorkeur naar uit gaat wat betreft de standplaats en of je flexibel bent met reizen. Richt je sollicitatie alleen aan je eerste keus en vermeld in je motivatie eventueel je tweede keus.
Bij een positieve brief en cv selectie volgt er op maandag 5 februari 2024 van 09.00 tot ongeveer 10.00 uur het schrijfassessment. Na het positief afleggen van het schrijfassessment zul je op dinsdag 20 of woensdag 21 of donderdag 22 februari 2024 ingepland worden voor een gesprek op locatie. De arbeidsvoorwaarden gesprekken volgen in de opvolgende weken. De startdatum voor de opleiding van deze functie is maandag 6 mei 2024, je start op de opleidingslocatie in Utrecht of in Zwolle.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.