Breng structuur in complexe incassodossiers en maak impact voor grootzakelijke klanten. In deze rol neem je regie, verbeter je processen en werk je intensief samen aan een betrouwbare financiële dienstverlening.
Met jouw energie kan het- Je pakt complexere incassodossiers op en zorgt voor grip en voortgang bij grootzakelijke klanten.
- Je werkt intensief samen met klantteams, regio's en externe partners om tot duurzame oplossingen te komen.
- Je draagt actief bij aan het verbeteren van incassoprocessen en de verdere professionalisering van het team.
Met één centraal aanspreekpunt voor alle vragen rondom debiteurenbeheer kunnen grootzakelijke klanten van Enexis rekenen op de best mogelijke service. Denk aan betalingsverwerking, betalingsregelingen, faillissementen en intensief klantcontact. In deze rol neem jij meer regie, zie je sneller verbanden en zorg je dat dossiers vooruit blijven gaan.
Zo ga jij deze uitdaging aanAls administratief specialist incasso ben je verantwoordelijk voor het beheren van grootzakelijke debiteuren en het behandelen van complexere vraagstukken. Je onderhoudt contact met klanten, deurwaarders en interne stakeholders en bewaakt de voortgang van acties.
Je kijkt verder dan de dagelijkse werkzaamheden. Je signaleert structurele knelpunten, denkt mee over verbeteringen en ondersteunt collega's bij inhoudelijke vragen. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan een stabiel incassoproces en een betrouwbare dienstverlening richting onze klanten.
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
- Coördineren en behandelen van complexere incassodossiers.
- Onderhouden van intensief contact met grootzakelijke klanten en externe partijen.
- Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen.
- Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's binnen het team.
- Bijdragen aan een actueel en beheersbaar incassosaldo.
- Inhoudelijke sparringpartner voor collega's binnen het incassoteam.
Het salaris bedraagt €3084 - €4406