Als customer support medewerker in Hoofddorp ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van een grote logistieke dienstverlener. Jij bent degene die ervoor zorgt dat klanten met een glimlach hun pakketjes ontvangen. Je beantwoordt eerstelijns vragen via telefoon, e-mail en chat en lost problemen op alsof het niets is. Samen met je team zorg je ervoor dat de klantbeleving steeds beter wordt. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze rol zo leuk!
Wat zijn je taken? - Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat. - Problemen oplossen en slimme oplossingen bedenken. - Samenwerken met andere teams voor een betere klantbeleving. - Het verschil maken in een afwisselende job!
Waarom jij? Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bezorgt een glimlach op het gezicht van elke klant en vindt het leuk om samen te werken met anderen. Jij maakt het verschil!
Dit zijn je werktijden:
- Maandag t/m donderdag vanaf 08:00 - 18:30 uur
- Vrijdag vanaf 08:00 t/m 17:00 uur
Deze logistieke grootmacht in Hoofddorp biedt slimme oplossingen voor ondernemers in de e-commerce. Van verzendlabels aanmaken tot track & trace-tools - het platform maakt alles simpel en efficiënt. Met een informele werksfeer, ruimte voor groei en gezelligheid op de werkvloer is dit dé plek om jouw carrière een boost te geven.
Startdatum: 1 december. De eerste week volg je een fulltime training op kantoor. Daarna kun je tussen de 32 en 40 uur per week werken.
Wat wij bieden- Een lekker salaris van €15,19 per uur + bonusregeling;
- Doorgroeimogelijkheden en volop kansen om jezelf te ontwikkelen;
- Een informele, gezellige werksfeer met een enthousiast team;
- Dagelijks een heerlijke gratis lunch en vrijdagmiddagborrels;
- Reiskostenvergoeding én ontspannende bedrijfsmassages.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Klantgericht, oplossingsgericht en een echte teamplayer;
- Ervaring in klantenservice is een plus, maar geen must;
- Uitstekende beheersing van Nederlands.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,19 per uur Verantwoordelijk voor Beantwoord klantvragen en los problemen op via telefoon, e-mail en chat voor optimale klantbeleving. Gepubliceerd op 07-11-2025€15,19 per uur