Op zoek naar een afwisselende klantenservice vacature in Dedemsvaart waar techniek en commercie samenkomen? In deze fulltime of parttime baan bij een sterke werkgever maak jij het verschil met slimme klantoplossingen. Als junior of senior medewerker klantenservice krijg je veel verantwoordelijkheid, ontwikkelkansen en werk je in een hecht team met toekomstperspectief.
Taken
Maak het verschil als medewerker klantenservice in Dedemsvaart
Als medewerker klantenservice ben jij onmisbaar in het oplossen van servicevraagstukken en het waarborgen van klanttevredenheid. Zonder jou blijven vragen liggen, vertragen processen en missen klanten de juiste oplossing. Jij analyseert aanvragen, schakelt met monteurs en productie en zorgt voor een vlekkeloze opvolging. Je hebt veel contact met klanten, servicemonteurs en internationale productielocaties. In deze dynamische rol combineer je techniek, administratie en communicatie, waarbij je continu werkt aan verbetering van processen en kwaliteit.
Kortom, jij pakt de regie bij het:
- analyseren en oplossen van serviceaanvragen;
- coördineren van werkzaamheden tussen klanten, monteurs en productie;
- bewaken van doorlooptijden en administratieve afhandeling;
- signaleren van verbeterkansen in processen en productkwaliteit.
Vereisten
Voor deze vacature neem jij mee
Je schakelt gemakkelijk tussen klantgericht denken en technische vraagstukken. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en vindt het prettig om samen te werken in een dynamische omgeving. Daarbij denk je in oplossingen die voor alle partijen waardevol zijn en houd je overzicht in meerdere lopende processen
Vink jij deze checklist ook af?
- afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur hbo werk- en denkniveau;
- commerciële of technische achtergrond;
- ervaring met bouw-, hout- of aanverwante producten is een pre;
- goede beheersing van Nederlands en Engels.
Jouw werkgebied
Jouw nieuwe werkplek bevindt zich in Dedemsvaart. Het kantoor is goed bereikbaar en vormt het centrale punt tussen kantoor, distributie en internationale productielocaties. Je werkt in een moderne en dynamische omgeving waar samenwerking centraal staat. Vanuit omliggende plaatsen ben je snel op locatie en kun je prettig werken in een goed ingerichte werkomgeving.
Benefits
Als gedreven medewerker klantenservice kun jij rekenen op
Een prettige werkomgeving binnen een groeiende en mensgerichte organisatie waar samenwerking centraal staat en volop ruimte is voor ontwikkeling en doorgroei.
Op basis van een fulltime dienstverband krijg je daarbovenop:
salaris tot € 4.000,- per maand;
- 32-40 uur per week;
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- goede werk-privébalans;
- solide pensioenregeling;
- reiskostenvergoeding;
- interne en externe opleidingsmogelijkheden;
- personeelskorting op producten;
- actieve personeelsvereniging;
- doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Werken bij Weekamp Deuren
Weekamp Deuren is een toonaangevende fabrikant van houten deuren voor nieuwbouw, renovatie en retail. Als onderdeel van Deli Home combineert het vakmanschap met innovatie en schaalgrootte. Met een breed assortiment en focus op maatwerk bedienen zij de hele Nederlandse markt.
Je komt terecht in een betrokken team met een nuchtere, energieke en pragmatische werksfeer. Samenwerken, kwaliteit en continue verbetering staan centraal in alles wat ze doen.
Eén klik verwijderd van jouw nieuwe baan
Gaat jouw hart sneller kloppen van deze vacature en heb je de checklist afgevinkt? Wacht dan niet te lang, want zodra wij een geschikte kandidaat hebben gevonden sluiten we de vacature. Solliciteren doe je simpel en snel via onze solliciteer-button. Vergeet je niet om een up-to-date cv en een gerichte motivatie toe te voegen? Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Christiaan van der Mark via 0641081151. Wellicht spreken we elkaar snel!
EUR 52000 per year