Weet jij hoe je met een telefoongesprek iemands dag kunt maken? Als Callcenter Medewerker bij de Rijkslogistiek in Den Haag ben jij dé held aan de telefoon voor burgers met vragen over hun Rijksdocumenten!
Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel ophangt. Klinkt dit als jouw droombaan? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen van burgers over Rijksdocumenten, zoals brieven en niet-thuis-berichten.
- Je helpt burgers met het maken van een nieuwe bezorgafspraak of het ophalen van een brief.
- Je hebt administratieve taken zoals meldingen zorgvuldig in het digitale systeem invoeren.
Waar ga je werken?
Rijkslogistiek is onderdeel van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties .
Rijkslogistiek verzorgt koeriersdiensten voor de rijksoverheid. Rijkslogistiek is een landelijk
gespreide organisatie. Naast het callcenter werk, ben je ook bezig met administratieve taken. Denk hierbij aan het invoeren van data en het verzendklaar maken van juridische documenten. Lekker afwisselend dus!
Wie ben jij?
Als callcenter medewerker ben jij iemand die de burger voorop zet. Je vindt het belangrijk mensen te helpen en je bent communicatief sterk. Ben jij deze persoon? Dan kan je direct solliciteren!
Wat wij bieden- Salaris tussen € 2.677,24 en € 3.246,16 bruto per maand.
- Fulltime baan (36 uur) voor een jaar! Met mogelijke verlenging.
- Volledige OV-reiskosten vergoed.
- Eindejaarsuitkering van 8,5%.
- Ontwikkel jezelf met YC Skills.
- Werkervaring bij de Rijksoverheid.
- Je beschikt over minimaal VMBO werk- en denkniveau
- Je beschikt over aantoonbare callcenter ervaring en de hierbij behorende administratieve- en typervaring
- Je bent flexibel beschikbaar.
- Je hebt affiniteit met de organisatie en telefonische hulpverlening.
- Je hebt sterkte communicatieve vaardigheden en blinkt uit in klantgericht werken.
€2677 - €3246 per maand