In deze rol ben jij de spil tussen klant en organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt en dat klanten kunnen rekenen op duidelijke afspraken en uitstekende service.
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten én collega's. Jouw werkdagen zijn afwisselend en geen dag is hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het verwerken en opvolgen van orders en klantaanvragen;
- Dagelijks schakelen met collega's van inkoop, logistiek en sales;
- Klanten informeren en adviseren over producten, prijzen en levertijden;
- Het zorgvuldig afhandelen van vragen en eventuele klachten;
- Ondersteuning bieden aan accountmanagers bij lopende acties en klanttrajecten;
- Meedenken over verbeteringen in processen en service.
Jouw nieuwe werkplek
Je gaat aan de slag bij een organisatie die al jarenlang specialist is in noten, pinda's, zuidvruchten en rijstcrackers. Producten worden wereldwijd ingekocht en geleverd aan groothandels, speciaalzaken, foodservice en retailers.Kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid staan hier centraal - en jij speelt daarin een belangrijke rol.
Dit bieden wij jou
Je komt terecht in een organisatie waar samenwerken, vertrouwen en ontwikkeling belangrijk zijn. Daarnaast kun je rekenen op:- Een salaris tussen €2.600,- en €3.400,- bruto per maand;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Een pensioenregeling waarbij 2/3 van de premie door de werkgever wordt betaald;
- Een informele, warme werksfeer met leuke team- en bedrijfsactiviteiten;
- Veel ruimte voor eigen ideeën, initiatief en persoonlijke groei;
Dit vragen wij van jou
Jij bent klantgericht, houdt het hoofd koel en werkt graag gestructureerd. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:- Een afgeronde mbo-opleiding, bijvoorbeeld commercieel, administratief of klantgericht;
- Ervaring in een commerciële binnendienst- of customer servicefunctie;
- Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;
- Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en denkt vooruit;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits of Frans is een pré);
- Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen.
Solliciteren
Wil je meer weten of direct reageren op deze vacature commercieel medewerker binnendienst in Ede?Neem dan contact op met Martijn Peek via 06-86886608 of mail naar martijn.peek@westerduin.nl.
Wij kijken uit naar je reactie.Salarisomschrijving
€2600.00 - €3400.00 monthly