Als account en support medewerker ga je dagelijks aan de slag met klantcontact, het coördineren van commerciële afspraken en het ondersteunen van de accountmanager. Je helpt mee om klantvragen snel op te lossen en zorgt voor een soepele verwerking van orders. Je bent het vaste aanspreekpunt voor de klant en werkt samen met collega's van verschillende afdelingen.
Dit ga je doen:
- Onderhouden van dagelijks contact met de klant;
- Beantwoorden en opvolgen van vragen van klanten;
- Orderverwerking in het TMS en klaarzetten voor de planning;
- Monitoren en opvolgen van klantdoelstellingen;
- Opstellen van rapportages voor klanten, sales en management.
Het bedrijf in Den Hoorn is gespecialiseerd in logistieke en technische dienstverlening.
Je werkt fulltime in een...