Zoek je een baan waarin je graag mensen helpt met advies en oplossingen? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij UWV in Goes misschien iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten, met een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen €16,11 en €17,00, inclusief reiskostenvergoeding en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei. Na een intensieve training van zes weken bestaat zelfs de optie om deels vanuit huis te werken!
Als Medewerker Klantenservice bij UWV in Goes draag je bij aan het bieden van empathische en deskundige ondersteuning aan cliënten via telefoon en e-mail, met een focus op probleemoplossing en adviesverlening. Je werkt nauw samen met collega's om informatie accuraat te registreren en past specifieke kennis toe op wetgeving zoals de Ziektewet (ZW) en WIA-uitkeringen. Na een intensieve training van zes weken bestaat zelfs de optie om deels vanuit huis te werken!
- ondersteunen van cliënten via telefoon en e-mail met empathie en expertise;
- registreren van informatie accuraat en toepassen van specifieke kennis op wetgeving;
- werken in nauwe samenwerking met collega's;
- volgen van intensieve training en verdere ontwikkeling op de werkvloer;
- verstrekken van zorgvuldige en deskundige antwoorden op vragen van cliënten.