Als klantenservice medewerker zakelijk bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van ondernemers met een omzet tot €7,5 miljoen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en helpt hen met uiteenlopende financiële vraagstukken. Samen met je team werk je aan een uitstekende klantbeleving en draag je bij aan een moderne en efficiënte dienstverlening. Dit is jouw kans om ondernemers te helpen groeien en tegelijkertijd jezelf te ontwikkelen binnen een innovatieve werkomgeving.
Wat ga je doen:- Telefonisch contact onderhouden met ondernemers en hen adviseren over passende en veilige oplossingen.
- Klanten ondersteunen bij het gebruik van internetbankieren, de mobiele app en bij wijzigingen in hun bedrijfsgegevens.
- Actief luisteren en doorvragen om de kern van de klantvraag te achterhalen.
- Deelnemen aan teamoverleggen om samen te werken aan klanttevredenheid en procesverbetering.
- Bijdragen aan de toekomst van de bank door slimmer, efficiënter en moderner te werken.
Bij ABN AMRO geloven we in jouw groei, zowel professioneel als persoonlijk. Daarom bieden we een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw carrière ondersteunen.
- Een bruto uurloon van €15,90, met doorgroei naar €16,96.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Parttime mogelijkheden van 24 tot 36 uur per week.
- Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand.
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV en tot 80 km autovergoeding.
- 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw.
- Doorgroeimogelijkheden en de kans om Wft-diploma’s te behalen.
We zoeken een empathische en oplossingsgerichte professional met affiniteit voor financiële dienstverlening, die ondernemers wil ondersteunen bij ABN AMRO.
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Affiniteit met financiële dienstverlening.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Empathisch, geduldig en oplossingsgericht.
- Beschikbaar vanaf 28 juli 2025.
ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, is een vooruitstrevende bank die zich inzet voor innovatie en klanttevredenheid. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om ondernemers te ondersteunen, staan onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en duurzaamheid – centraal in alles wat we doen.
Bij ABN AMRO krijg je de kans om te groeien binnen een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn prioriteit hebben. We stimuleren initiatief en bieden volop mogelijkheden om je vaardigheden te versterken, zoals het behalen van Wft-diploma's. Samen streven we naar een uitstekende klantbeleving.
Ben jij klaar om impact te maken en deel uit te maken van ons team in Nijmegen?
€16 - €17 hourly