Ben jij klaar om de poortwachter van Achmea te worden? Als Medewerker Acceptatie en Polisbeheer Leeuwarden ben jij degene die het verschil maakt voor onze klanten. Je houdt van de uitdaging om klantcontact te hebben en bent een expert in telefonische gesprekken. Je weet hoe je een dossier moet opbouwen en presteert goed onder druk. Jouw vakkennis en systeemkennis maken jou een onmisbare schakel in ons team!
Wat ga je doen?
- Voeren van telefonische klantgesprekken
- Opbouwen en beheren van dossiers
- Analyseren van data om passende verzekeringsoplossingen te bieden
- Beoordelen van verzekeringsaanvragen en beheren van polissen.
- Telefonisch contact onderhouden met klanten.
Bij Achmea draait alles om het klantbelang. We bieden alleen producten en diensten aan die echt waarde toevoegen voor onze klanten op de lange termijn. Je werkt in een klantcontactomgeving waar geen dag hetzelfde is. Elke dag maak je de afweging of je de klant een passende verzekeringsoplossing kunt bieden. Daarnaast reageer je actief op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen.
Waarom jij?
Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen en weet hoe je een glimlach op het gezicht van onze klanten kunt toveren. Je hebt een passie voor klantcontact en bent niet bang om de telefoon te pakken. Met jouw vakkennis en systeemkennis ben je klaar om elke uitdaging aan te gaan!
Als Medewerker Acceptatie en Polisbeheer Leeuwarden werk je parttime overdag. Je werkt in een team waar je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen. Wij bieden je de flexibiliteit die je nodig hebt om je werk en privéleven in balans te houden.
Wat wij bieden- Salaris van €19,29 bruto per uur;
- Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans;
- Werkervaring opdoen bij een grote verzekeraar;
- 13e maand als extraatje;
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal een Wft Basis en Wft Schade Particulier diploma in bezit; of bereid om deze op korte termijn te behalen;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
- Beheersing van SAP is een pré;
- Positieve en flexibele houding.
In overeenstemming