Word fulltime klantenservice medewerker bij de grootste bank in hartje Rotterdam! Ben jij het visitekaartje van een bekende bank en bezorg jij klanten een glimlach? Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle dagelijkse bankzaken. Je beantwoordt vragen over rekeningen, verzekeringen en betalingen. Door goed te luisteren en de juiste informatie te geven, help je klanten met passende oplossingen. Een super belangrijke rol, want jij zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen!
Wat ga je doen?
- Je beantwoord vragen van klanten via de telefoon;
- Je helpt klanten met hun bankzaken, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een creditcard;
- Je denkt mee over oplossingen en geeft advies op maat;
- Je registreert alle contacten zorgvuldig in het systeem.
Je komt te werken via Concentrix bij een bank die midden in de maatschappij staat. Ze zetten zich in voor een duurzame toekomst en investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers. Op het kantoor in hartje Rotterdam hangt een open en informele sfeer, waar iedereen de kans krijgt om te groeien en te leren. Geen dag is hetzelfde!
Wie ben jij?
- Jij bent een enthousiaste en klantgerichte persoon die graag mensen helpt;
- Je denkt in oplossingen, bent communicatief vaardig en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren;
- Je bent positief ingesteld en zet graag een stapje extra om klanten tevreden te stellen;
- Je hebt affiniteit met de financiële sector;
- Je bent bereid om je WFT-certificaat te behalen.
Wat je verder moet weten
Je start op 23 februari met een 10-daagse fulltime training (betaald). De trainingstijden zijn van 09:00 tot 17:00 uur op het kantoor in Rotterdam. Voordat je begint met de training dien je je WFT-certificaat te behalen, deze kosten worden volledig vergoed. Je werkt fulltime overdag en er zijn volop doorgroeimogelijkheden.
Wat wij bieden- €15,28 per uur (vanaf 21 jaar) + €0,25 toeslag op gewerkte uren;
- Volop kansen om door te groeien;
- Betaalde training start 23 februari 2026;
- Werken op toplocatie in het centrum van Rotterdam;
- Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km);
- Werken bij een bank die midden in de maatschappij staat;
- WFT-certificaat kosteloos behalen!
- Je bent klantgericht en sociaal;
- Je hebt interesse in bankzaken;
- Je bent fulltime beschikbaar om te werken;
- Je bent in het bezit van een WFT-certificaat of bereid deze te behalen (op onze kosten).
€15,28 per uur