Ben jij klaar om vanuit je eigen huis het gezicht van KPN te worden? Word parttime technisch Klantenservice medewerker bij KPN in Zoetermeer en help klanten vanuit huis. Geen dag is hetzelfde, want elke klant en elk probleem is uniek. En het beste van alles? Je werkt vanuit je eigen vertrouwde omgeving, met slechts twee keer per maand een gezellige samenkomstdag op kantoor in Groningen. Vanuit huis ben je in staat om geconcentreerd en verantwoordelijk aan het werk te gaan. Deze rol als Parttime Klantenservice KPN Zoetermeer - Thuiswerken is super belangrijk, want jij bent het eerste aanspreekpunt voor blije KPN-klanten!
Wat ga je doen?
- Helpen van klanten met technische vragen over hun KPN diensten.
- Analyseren van problemen en met passende oplossingen komen.
- Zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant, ook al is het via de telefoon.
- Registreren van gesprekken en oplossingen in het systeem.
Je gaat aan de slag voor KPN, een bedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Ze geloven in persoonlijke aandacht en een snelle, efficiënte service. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, terwijl je een belangrijke bijdrage levert aan de ervaring van KPN klanten. De eerste startdatum is 2 maart!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van mensen helpen en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Zelfstandig werken vanuit huis gaat jou goed af, maar je vindt het ook leuk om af en toe je collega's te ontmoeten in Groningen. Je bezorgt een glimlach bij elke klant, zelfs via de telefoon!
Deze parttime functie biedt veel flexibiliteit en de kans om jezelf te ontwikkelen binnen KPN. Je werkt overdag en hebt volop mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf.
Wat wij bieden- Verdien €16,77 per uur voor jouw hulp.
- Ontvang €1.500,- voor jouw ontwikkeling.
- Thuiswerken met complete uitrusting.
- Extra €40,- thuiswerkvergoeding per maand.
- Volop kansen om door te groeien bij KPN.
- Gezellige teamdagen in Groningen, twee keer per maand.
- Werk vanuit huis en ervaar flexibiliteit.
- Help klanten en zorg voor blije gezichten.
- Mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice
- Affiniteit met techniek
- Zelfstandig werken vanuit huis
- Twee avonden + zaterdagen beschikbaar
- Kennis van AI
€16,77 per uur