Ben jij die persoon die wil bijdragen aan de service, gastvrijheid en veiligheid van hotel Tourist Inn? Heb jij ervaring in de hotelbranche en wil jij graag werken in de nacht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Werken bij Hotel Tourist Inn
Hotel Tourist Inn is onderdeel van de Highland Group, een ambitieus familiebedrijf die vijf succesvolle hotels bezit in het centrum van Amsterdam. Het hotel is gelegen in het historische centrum van Amsterdam en richt zich op de jonge stadsreiziger. Het is een hotel die reizigers met een beperkt budget veel comfort kan bieden. Dit is een geweldige manier voor stellen, backpackers, studenten en groepen om Amsterdam te bezoeken en alles te ervaren wat deze bruisende stad te bieden heeft. Tourist Inn beschikt over kamers vanaf 1 tot 6 personen en heeft een moderne lounge waar elke ochtend een continentaal ontbijtbuffet wordt geserveerd.
Bij Hotel Tourist Inn valt veel te leren en elke dag is een nieuwe uitdaging. Wij werken met een multicultureel team, dat met elkaar omgaat als een kleine familie. Op de werkvloer heerst een informele sfeer en persoonlijke ontwikkeling staat centraal. Jouw mening telt en dit zullen wij ook zeer waarderen. Tourist Inn is een kleinschalig hotel, waardoor je snel de verschillende afdelingen leert kennen binnen het hotel. Ons team heeft een mentaliteit van doorzetten, elkaar bereid zijn te helpen en gezamenlijk werken aan het leveren van de beste service voor onze gasten.
Wat ga je doen als nacht receptionist?
Als Receptionist(e)/ Medewerker Front Office ben je het eerste aanspreekpunt van onze gasten in de nacht. Je begrijpt hoe je kan zorgen voor een uitzonderlijke service en je weet de verwachtingen van de gasten dagelijks te overtreffen door jouw persoonlijke service. Door jouw warme, vriendelijke en gastvrije uitstraling voelen de gasten zich direct thuis.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Het in- en uitchecken van gasten;
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor onze gasten in de nacht;
- Bestellingen en reserveringen plaatsen en coördineren;
- Administratief en receptie werk;
- Het bijhouden en ordenen van de bergruimtes;
- Consumpties serveren;
- Het maken en serveren van ontbijt voor gasten die vroeg uitchecken;
- Surveilleren, letten op onregelmatigheden en de juiste externe diensten contacteren wanneer nodig;
- Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, voor onze gasten reserveren bij restaurants, bestellen van taxi's e.d.
Wie ben jij?
- Je kiest bewust voor een baan in de nacht;
- Je bent voor 3 nachten in de week beschikbaar (ook in het weekend);
- Je bent een kleurrijk, creatief en energiek persoon met een passie voor gastvrijheid;
- Je streeft naar een kwalitatief hoogwaardige service die toegespitst is op de behoefte van de gast;
- Bij voorkeur heb je ervaring als Receptionist(e)/ Medewerker Front Office in een hotel;
- Je spreekt vloeiend Engels, een tweede taal wordt gezien als een pré.
- Bij Hotel Tourist inn weet je wie je directeur, manager en collega is. De teams zijn hecht en er heerst een open en informele cultuur waar aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en waar eigen inbreng wordt gewaardeerd.
- Kleinschalige hotel waardoor je er ruimte is voor persoonlijk contact met de gast;
- Een hotel in de bruisende binnenstad van Amsterdam dichtbij Centraal station wat onderdeel is van de Highland Group wat bestaat uit vier succesvolle hotels met een eigen identiteit en doelgroep;
- Meerdere keren per jaar leuke bedrijfsuitjes met het hele Highlander team!
- Je kunt gebruik maken van cursussen en vakopleidingen zoals Hospitality training en HACCP;
- Beloning volgens de horeca cao; Met extra’s op je verjaardag en jubileums;
- Een aanbreng bonus van €100,-
- Volledige reiskostenvergoeding; Voor openbaar vervoer
- Basis pensioenregeling, aangevuld met een nabestaandenpensioen;
Stuur dan nu je CV en korte motivatiebrief naar Andrea (klik op de solliciteer button)