Als service manager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de serviceafdeling. Je geeft direct leiding aan twee serviceadviseurs en een magazijnmedewerker. Daarnaast werk je nauw samen met de monteurs in de werkplaats. Je zorgt voor een goede planning, duidelijke afspraken en een prettige samenwerking.
Je staat er vanaf dag één niet alleen voor. De huidige service manager neemt je tijdens een uitgebreide inwerkperiode mee in de dagelijkse werkzaamheden. Je leert de collega's, systemen en processen kennen. Zodra jij er klaar voor bent, neem je het stokje over en gaat jouw voorganger een nieuwe uitdaging binnen de organisatie aan. Een mooi voorbeeld van de kansen die je hier krijgt om eventueel verder te groeien.
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Je stuurt de serviceadviseurs en magazijnmedewerker aan en begeleidt hen in hun ontwikkeling;
- Je houdt overzicht op de werkplaatsplanning, bezetting en voortgang;
- Je bewaakt de kwaliteit van de service en houdt de klanttevredenheid hoog;
- Je analyseert resultaten en bespreekt verbeterkansen met de directie;
- Je maakt werkprocessen slimmer en zorgt dat de afdeling zich blijft ontwikkelen.
Je komt terecht bij een modern autobedrijf waar kwaliteit en gezelligheid hand in hand gaan. Er wordt hard gewerkt, maar minstens zo hard gelachen. Van vrijdagmiddagborrels en gezellige teamuitjes tot personeelsfeesten: successen vieren ze hier het liefst samen.
Wat vragen we van je?- Je hebt ervaring in een vergelijkbare (aftersales) rol binnen de automotive;
- Je bent sterk in communicatie en bouwt duurzame klantrelaties op;
- Je bent een leidinggevende die teams laat groeien en resultaatgericht werkt;
- Je werkt gestructureerd en ziet kansen voor verbetering;
- Je beschikt over een rijbewijs B.
- Een salaris tussen de €2.600 en €3.850,- bruto per maand;
- Als blijk van vertrouwen, krijg je direct een contract bij de opdrachtgever zelf;
- Je hebt een fulltime werkweek van 40 uur;
- Je krijgt een sleutelrol binnen een professionele organisatie;
- Je werkt in een energiek team met korte lijnen en collegiale sfeer;
- Je krijgt volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Bij dit autobedrijf draait het om meer dan alleen auto's. Samen met je collega's zorg je dat klanten veilig en tevreden de weg op gaan. Of het nu gaat om onderhoud, reparaties of persoonlijk advies. Je werkt in een betrokken team waar collega's voor elkaar klaarstaan, kwaliteit vooropstaat en je de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.