Als uitkeringsconsulent WW internationaal draag je bij aan het verwerken van uitkeringsaanvragen voor cliënten met een internationale achtergrond. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar met oog voor de menselijke maat. Dit betekent dat je niet alleen administratieve taken uitvoert, maar ook empathisch en communicatief vaardig bent in het contact met cliënten. Je krijgt te maken met complexe dossiers en internationale regelgeving, wat vraagt om nauwkeurigheid, besluitvaardigheid en een leergierige houding.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van cliënten zorgvuldig beoordelen en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten en internationale instanties.
- Bijhouden: dossiers nauwkeurig bijwerken en wijzigingen verwerken in systemen.
- Samenwerken: overleggen met collega’s van verschillende afdelingen bij complexe casussen.
- Regie voeren: verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers die je behandelt en hierin zelfstandig beslissingen nemen.
Bij UWV krijg je de kans om niet alleen een waardevolle bijdrage te leveren aan onze cliënten, maar ook om jezelf te ontwikkelen in een ondersteunende en stimulerende werkomgeving. We investeren in jouw groei en zorgen voor een gezonde balans tussen werk en privé.
- Een salaris tussen €2.640 en €3.277 per maand.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Een werkweek van 32 tot 38 uur.
- Een eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
- Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal.
Wij zoeken een nauwkeurige en leergierige professional die graag bijdraagt aan een kwalitatieve dienstverlening binnen een internationale context.
- MBO4/HBO diploma in een relevante richting.
- Minimaal 2 jaar ervaring met administratieve processen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Bereidheid om minimaal 4 dagen per week op kantoor te werken tijdens de inwerkperiode.
Bij UWV Bijzondere Zaken in Hengelo werk je voor een publieke organisatie die mensen in complexe situaties ondersteunt. Met waarden als specialistisch, betrouwbaar en betrokken bied je samen met collega’s een vangnet waar nodig en stimuleer je werk waar mogelijk.
Je komt in een team waar internationale samenwerking, duidelijke kaders en maatwerk samenkomen. Er is aandacht voor interne opleidingen, structuur in het werk en een gezonde balans tussen werk en privé.
€2640 - €3277 monthly