Als uitkeringsconsulent WW internationaal draag je bij aan het tijdig en correct verwerken van uitkeringsaanvragen voor cliënten met een internationale achtergrond. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar met oog voor de menselijke maat. Dit betekent dat je niet alleen administratieve taken uitvoert, maar ook empathisch en communicatief vaardig bent in het contact met cliënten. Je krijgt te maken met complexe dossiers en internationale regelgeving, wat vraagt om nauwkeurigheid, besluitvaardigheid en een leergierige houding.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van cliënten beoordelen en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten en internationale instanties.
- Bijhouden: dossiers nauwkeurig bijwerken en wijzigingen verwerken in systemen.
- Samenwerken: overleggen met collega’s van verschillende afdelingen bij complexe casussen.
- Regie voeren: verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers die je behandelt en hierin zelfstandig beslissingen nemen.
Bij UWV krijg je niet alleen de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan onze cliënten, maar investeren we ook in jouw persoonlijke en professionele groei. We bieden een werkomgeving waarin jij je talenten kunt ontwikkelen en je carrière kunt vormgeven.
- Een salaris tussen €2.640 en €3.277 per maand.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Een werkweek van 32 tot 38 uur.
- Een eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
- Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal.
Wij zoeken een nauwkeurige en leergierige professional die graag bijdraagt aan een kwalitatieve dienstverlening binnen een internationale context.
- MBO4/HBO Diploma.
- Ervaring met administratieve processen en nauwkeurige dossiervoering.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Bereidheid om minimaal 4 dagen per week op kantoor te werken tijdens de opleiding.
Bij UWV Bijzondere Zaken in Hengelo werk je in een organisatie die zich inzet voor mensen in complexe situaties. Met onze kernwaarden specialistisch, betrouwbaar en betrokken zorgen we voor een vangnet waar nodig en stimuleren we werk waar mogelijk. Hier maak je écht impact.
Onze afdeling biedt een unieke werkomgeving waarin internationale samenwerking en maatwerk centraal staan. We investeren in jouw groei met interne opleidingen en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé. Samen met collega’s werk je aan innovatieve oplossingen voor uitdagende casussen.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten binnen een betrokken en dynamisch team?
€2640 - €3277 monthly