mypup – Office Manager & Customer Care Manager

Wat je vertelt dat je doet…

“Ik zorg ervoor dat alle mypup gebruikers blij zijn, daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de algemene administratieve afhandeling binnen de mypup organisatie.”

Wat ga je doen…

  • Door de groei van mypup neemt het aantal gebruikers per dag toe. Als Office & Customer Care Manager zorg je ervoor dat de dagelijkse vragen beantwoord worden en neem je de zorg zo goed als weg met betrekking tot vragen omtrent de pakketjes van de mypup-gebruikers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse administratieve afhandelingen binnen de organisatie, hierbij moet je denken aan financiële administratie, van bijvoorbeeld het klaar zetten en verwerken van facturen, het plaatsen van bestellingen etc. Verder ben je continu verbeteringen aan het onderzoeken en invoeren om onze klanten een nog betere dienstverlening te bieden. Praat jij het liefst de hele dag, vind je het heerlijk om mensen te helpen en spreekt bovenstaande je aan? Mooi! Dan zoeken wij jou.

 

Vaardigheden

Jij ziet uitdaging in…

  • Het continu verbeteren van de manier waarop wij klanten bedienen
  • Het blij maken van onze eindgebruikers
  • Het accuraat afhandelen van klantvragen
  • Gestructureerd werken
  • Je handen uit de mouwen steken
  • Samenwerken in een team, daar krijg je energie van

 

 Wat kan je…of kun je leren

  • Je bent communicatief sterk & je bent stress bestendig
  • Je ziet een uitdaging in het beantwoorden / oplossen van vragen
  • Je bent georganiseerd, hebt affiniteit met cijfers en je beschikt (of bent bereid om te leren) over basiskennis boekhouden
  • Je durft beslissingen te nemen en fouten te maken
  • Je vind het leuk om te werken in teamverband
  • Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift.

Over de werkgever

Wat doet mypup….

  • My Pick Up Point - levert onbemande Pick Up Points aan bedrijven, bedrijfsverzamelgebouwen, ziekenhuizen, onderwijsinstellingen en appartementencomplexen zodat hun medewerkers, huurders en bewoners gemakkelijk hun privé pakjes kunnen ontvangen
  • Bekijk wat we doen op YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=CWphdR0a_zk
  • Kortom, wij maken het leven gemakkelijk voor de online shopper en onderscheiden ons door de allerbeste dienstverlening te leveren naar onze eindgebruikers.

Uren per week: 32 - 40

Contract:

Wat bieden we….

  • Een mooi passend bruto salaris tussen de €1.850 & €2.100 per maand afhankelijk van ervaring
  • Werken in een internationale, snelgroeiende scale up
  • Down to earth cultuur met een jong en enthousiast team
  • Lekkere lunches
  • Een biertje op vrijdag en
  • Ieder kwartaal een mooie bedrijfsborrel om de afgelopen maanden te vieren

Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later

MYPUP B.V.

Philippe Remmers
MYPUP B.V.

Telefoon 0850013717 | E-mail philipperemmers@mypup.nl