Kun jij in de avonden of de weekenden werken? Dan is baliemedewerker een leuke vacature voor jou!
Als Medewerker Chauffeur Support heb je intensief contact met de chauffeurs, je behandelt vragen en ondersteunt hen. Je staat in contact met de afdelingen Planning, Account Support en het Call Center zodat zij op elk moment de nodige stappen kunnen ondernemen om de orders tijdig bij de klant te kunnen leveren. Je denkt actief mee over mogelijke oplossingen. Administratieve werkzaamheden behoren ook tot je takenpakket, zoals het controleren van scans en het aanpassen van de ritten van de chauffeurs.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je shift begint met het uitdelen van iPads waarop de chauffeurs de route kunnen zien. Gedurende de rest van de dag ben je telefonisch bereikbaar, voor ondersteuning en het beantwoorden van vragen van de chauffeurs. Dit kunnen vragen over de route zijn, ritten die aangepast moeten worden of over artikelen die niet bezorgd kunnen worden omdat er niemand thuis is. Je volgt de aangegeven problemen op, registreert dit goed en denkt actief mee over oplossingen.
De werktijden op deze afdeling liggen tussen 6.00 en 23.00 uur. Voor onze opdrachtgever zijn we hard op zoek naar kandidaten die in de avonden na 17.00 uur en/ of de weekenden kunnen werken. De roosters worden ruim van tevoren gecommuniceerd en in overleg met jou gemaakt. De planning wordt afgestemd op de drukke momenten, zit zal wekelijks wisselen.