Customer service medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Jij zet alles op alles voor een geweldige klantbeleving en dat waarderen wij! Samen met jouw creativiteit en communicatieve vaardigheden kunnen we de klanten echt blij maken.

Jij bent als customer service medewerker het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Daarnaast ben je bezig met ordermanagement, opmaken van rapportages, het afhandelen van klachten en het controleren van facturen. Naast extern contact heb je ook intern contact met verschillende afdelingen zoals planning, finance, logistiek en transport. Je bent iemand die verder kijkt dan zijn neus lang is en staat open voor ontwikkelingen. Dus geen dag is hetzelfde als customer service medewerker. Het ene moment ben je aan het bellen of mailen met de klant en het andere moment ben je intern aan het schakelen met diverse afdelingen.

Je dag kan er als volgt uit zien:
Een klant belt je op omdat er een levering niet compleet is aangekomen. Er missen een aantal pallets, je neemt contact op met de afdeling logistiek om dit op te pakken. Je gaat dit uitzoeken en belt de klant terug en je neemt met de afdeling transport contact op om dit in orde te maken. Je opent je mail en een klant heeft vragen over een exportdocument. Je gaat dit uitzoeken en mailt de klant terug. Je hebt

Heb je vragen? Bel/app naar Sterre Imming 06-28653455

Uren:
32

Over de werkgever

Het bedrijf is gevestigd in Haaften en goed bereikbaar met de auto vanaf Tiel, Utrecht, Zaltbommel, Den Bosch ('s-Hertogenbosch). Het is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. De organisatie is een distributeur van voedingsmiddelen en levert aan diverse groothandels en supermarkten. Je komt te werken in een leuk team, je wordt goed ingewerkt en er heerst een leuke, open sfeer.

Ben je enthousiast? Reageer dan nu via de sollicitatiebutton, zelfs zonder CV!

Wat wij bieden

Het salaris ligt tussen €2300 en €3050 op basis van 40 uur. Het betreft een parttime functie voor minimaal 32 uur en het is een vaste baan. Je komt via Unique in dienst en krijgt direct toegang tot meer dan 130 online trainingen. Het team waar je terecht komt bestaat uit 6 gezellige collega's. Binnen de organisatie heerst een prettige en informele sfeer. Daarnaast bieden wij jou ook:

  • 8% vakantiegeld;
  • Overuren worden uitbetaald;
  • Thuiswerkvergoeding van €2,- netto per thuiswerkdag;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Je krijgt de mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, ziektekosten- en schadeverzekeringen;
  • Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
  • De vrijheid om je kennis en kunde toe te passen en verder te ontwikkelen.

Vaardigheden

  • Jij hebt een mbo 4 niveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Redelijke beheersing van de Engelse taal;
  • Ervaring met exportdocumenten is een pre
  • Ervaring in een vergelijkbare functie.

Jij bent iemand die snel informatiesystemen eigen maakt en staat open voor verbeteringen.

  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.000,-
vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later