Servicedesk consultant

Solliciteer op de website van de werkgever

Vacaturebeschrijving:

Vrijheid, verantwoordelijkheid en een next level serviceniveau. Woorden die deze vacature als servicedesk medewerker aardig samenvatten. In jouw nieuwe rol heb je dagelijks contact met vele contactpersonen. Stuk voor stuk nemen ze contact met je op omdat ze zitten ze met een vraag of vastloper. Die vraag is vaak technisch omdat hij 9 van de 10 keer gaat over het systeem voor personeel- en salarisadministratie waar men via jullie gebruik van maakt. En jij? Jij zorgt voor de antwoorden. Wat je tussen de regels door leest? Dat jij hopelijk enthousiast wordt van het nodige uitzoekwerk en dat ervaring op het gebied van salarisadministratie je goed van pas gaat komen. Ja je werkt in een team, maar dit wordt jouw taak, jouw toko. Letterlijk. Je werkt in deze rol namelijk volledig vanuit huis. Hoe dat precies zit? Ook dat vertel ik je graag. 

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkgever? Een software bedrijf dat dingen graag net even anders doet. Hoe? 1: Ze bieden andere organisaties HR en Payroll software die volledig op de cloud draait. Wat dit wil zeggen? Dat de software klanten ondersteuning geeft in het zelf beheren van hun (salaris)administratie. 2: ze doen niet aan een kantoor. Dus werk jij volledig vanuit huis, of vanuit een andere werkplek naar keuze. Contactmomenten met je collega's vinden online plaats. Want een team aan fijne collega's, daar doen ze wel aan. Jij komt terecht in een even gezellig als ambitieus team van 9 en leert iedereen snel genoeg beter kennen. Is het niet vanaf je scherm, dan wel tijdens 1 van de maandelijkse teamuitjes.         

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Tijd om jouw podium aan prioriteiten op een rijtje te zetten. Komt 'ie: 

1: het beantwoorden van technische of inhoudelijke vragen over jullie systeem. Via mail of telefoon sta jij bij vragen of vastlopers klaar voor je eigen portfolio aan klanten. Vragen gaan bijvoorbeeld over pensioenberekening of loonaangifte.

2: het doen van onderzoek naar antwoord op bepaalde vragen. Niet ieder antwoord heb je zo 1, 2, 3 paraat. Je schakelt met collega's, overlegt onderling en koppelt het antwoord uiteindelijk terug aan de klant

3: ook de administratieve werkzaamheden die uit je contactmomenten komen rollen? Ook deze pak jij graag op 

Herken jij jezelf hierin?

Ik weet zeker dat jij hier je draai gaat vinden wanneer jij: 

  • je hbo diploma in de pocket hebt
  • fulltime beschikbaar bent 
  • niet schrikt van de salarisadministratie en dit bekend terrein voor je is
  • dit extra onderstreept met je PDL of VPS diploma's 
  • bekend staat als zelfstandig, sociaal en servicegericht

Wat krijg je ervoor terug?

Naar de tegenprestatie voor je inzet hoef je niet lang te zoeken. Die is als volgt:  

  • direct een contract bij de opdrachtgever zelf
  • maandelijks minimaal €2500 en max. €4500 bruto op een bankrekening naar keuze. Afhankelijk van kennis en ervaring
  • minimaal 26 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld 
  • sparen voor extra euro's dankzij een 13e maand en andere bonusstructuren 
  • de vrijheid om je eigen werkplek te kiezen. Thuis of buiten de deur? It's your call! 
  • ook op afstand de garantie van een leuk team inclusief het teamgevoel dat daarbij hoort 

Werken vanwaar jij wilt betekent natuurlijk ook solliciteren vanwaar jij wilt. Gewoon even de onderstaande button aanklikken en dan spreek ik je snel!  

Salarisomschrijving

2600

Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.600,-
Contract:
fulltime werk (vast)
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later