Jumbo

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Teamleider Home Delivery Bemmel

De nummer 1 omnichannel food partner worden, dat is onze ambitie. Via Jumbo Online (Jumbo.com) kunnen onze klanten online boodschappen bestellen en thuis laten bezorgen of in de winkel komen ophalen. Het gemak voor de klant, dat is de toekomst.

Online bestelde boodschappen worden in e-fulfilment centra verzameld. Vervolgens worden ze naar onze winkels of een specifieke distributielocatie in de buurt van de klant gestuurd. Deze locaties vormen gezamenlijk een netwerk van waaruit bezorgbussen middels een efficiënt geplande route direct naar de klant rijden om de boodschappen thuis te bezorgen of af te leveren bij een Pick Up Point waar de klant zelf de boodschappen afhaalt.

Thuis bezorgen vanuit centrale distributielocaties is voor Jumbo een nieuw distributiemodel, wat zorgt voor een start-up dynamiek binnen een bestaande, hard groeiende organisatie. Ambitie is om deze vorm van logistiek verder te ontwikkelen en uit te breiden. Om onze ambities waar te maken zoeken wij per direct voor één van deze locaties een klantgerichte en coachende:

Teamleider Home Delivery, 40 u/pw, standplaats: Bemmel
Als Teamleider Home Delivery stuur je een team van bezorgers aan en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse bezorging van boodschappen. Een dag als teamleider is nooit hetzelfde! Jij monitort het bezorgproces en werkt oplossingsgericht. Operationele problemen die zich voordoen weet jij, samen met jouw team, op te lossen. Bestellingen worden op tijd, volledig en naar tevredenheid van klanten bezorgd, daar sta jij voor! Je beschrijft en bewaakt werkinstructies en procedures met betrekking tot het bezorgen van boodschappen wat resulteert in uniforme, effectieve en efficiënte processen. Tevens ben jij verantwoordelijk voor de juiste inzet van onze bestelbussen en bijhorend materiaal.

Een hele dag achter de pc? Nee, jij staat het liefst op de werkvloer tussen de bezorgers. Aansturen, coachen en ontwikkelen van onze bezorgers valt eveneens onder jouw verantwoordelijkheid. Jij zorgt ervoor dat medewerkers in jouw team optimaal inzetbaar en gemotiveerd zijn om gezamenlijk de doelstellingen te realiseren en klantverwachtingen te overtreffen. Je stuurt op den duur ongeveer 50 bezorgers aan. Verbeterpunten signaleer je tijdig en volg je op met procesoptimalisatie en implementatie. Je staat voor een goede relatie met het winkelnetwerk binnen jouw bezorggebied. Je rapporteert aan de Locatiemanager.

Als teamleider werk je de ene week in de ochtend shift (06.00 uur tot 15.00 uur) en de andere week de avondshift (15.00 uur tot 23.00 uur). De werkdagen zijn van maandag tot en met zondag, waarbij je ongeveer 2 keer op zaterdag/zondag per maand zal werken.

Uren:
32 - 40
Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime,