Allround Support Engineer, IT-dienstverlener

Solliciteer op de website van de werkgever

€ 3.200,- | 32 - 40 uur | Wil jij werken voor een moderne & professionele IT-dienstverlener en klanten volledig ontzorgen? Dan heb ik een mooie Support Engineer rol beschikbaar!

Als Allround Support Engineer ga je aan de slag voor een gezellige, professionele en moderne Zeeuwse IT-dienstverlener. Jij bent daarin een drijvende kracht, aangezien je op Support gebied allerlei klanten gaat ondersteunen met Remote Support en Beheer. Dit zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn én blijven, waardoor de IT-dienstverlening optimaal is. 

Dit alles gebeurt vanuit een tiptop inwerktraject, waarbij je het bedrijf en de dienstverlening leert kennen en vervolgens in de praktijk gaat toepassen. Word jij blij van klanten volledig ontzorgen? Dan is dit een mooie kans! 

Hoe zien de werkzaamheden er dan uit? 

  • Vanuit het moderne hoofdkantoor lever je Remote Support en voer je Remote Beheer uit. Dit doe je voor uiteenlopende IT-omgevingen, van on-premise tot volledige cloud omgevingen. 
  • Vanuit een ticketsysteem pak je alle inkomende tickets op. Dit zijn vragen/problemen/issues vanuit de klant. Je probeert zoveel mogelijk tickets zelf op te lossen. De ene keer maak je een gebruikersaccount aan en de andere keer los je een complex netwerkprobleem op. Kom je er zelf niet uit? Dan is er altijd een collega die je erbij kunt helpen. 
  • Je denkt mee aan de verdere professionalisering van de IT-dienstverlener. Zijn er beheertaken die je kunt automatiseren? Voer het dan zeker door. 
  • Bij grote projecten en onderhoudsklussen ga je naar de klant toe, ter ondersteuning van de Field Engineer. 

Al met al is de functie van Allround Support Engineer een dynamische functie waarbij je klanten volledig gaat ontzorgen en waarbij je je allround ICT-kennis flink kunt uitbreiden.  

Over de werkgever

Het bedrijf waar je voor komt te werken is een Zeeuwse ICT-dienstverlener die zijn sporen inmiddels heeft verdiend en werkt met moderne technieken, waarin de "cloud" al jaren een bekend begrip is. Een bedrijf dat gericht is op kwaliteit en dat dagelijks met veel passie en plezier doet.

Wat is verder nog leuk om te vertellen?

  • De focus qua klanten ligt op bedrijven tot maximaal 150 werkplekken. Daarin staat de gehele ICT-omgeving centraal, maar het deels beheren en optimaliseren is daarin ook zeker mogelijk. 
  • In totaal werken er zo'n 15 gepassioneerde IT'ers. 

Naast een uitdagende functie bij een stabiele en moderne werkgever zijn de arbeidsvoorwaarden natuurlijk ook belangrijk. Die zien er als volgt uit: 

  • Je kunt rekenen op een salaris tot maximaal € 3.200, afhankelijk van de relevante kennis en ervaring die je meebrengt.
  • De mogelijkheid tot het behalen van certificaten op kosten van de werkgever.
  • 25 vakantiedagen
  • 8,33% vakantiegeld
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken
  • Uiteraard een reiskostenvergoeding

Vaardigheden

Ben je enthousiast en herken je jezelf in onderstaande beschrijving? Dan zie ik je sollicitatie graag tegemoet en hebben we binnen drie werkdagen contact. Je hebt concrete werkervaring opgedaan in IT Support functieMinimaal een afgeronde MBO 4 opleiding richting ICTKennis van één of meerdere van volgende kennisgebieden: Windows server, MS Azure, Office 365 en networkingJe bent communicatief vaardig en haalt energie uit het oplossen van problemen en tevreden klanten.Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support
  • Liefst MBO niveau
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later