Customer care medewerker Boston Scientific Kerkrade

Solliciteer op de website van de werkgever

Met jou aan het roer wordt er aan elke klantverwachting voldaan. Als customer care medewerker bij Boston Scientific overzie jij het volledige leveringsproces, beantwoord je klantvragen en zorg je ervoor dat de facturatie kloppend is. Om deze baan tot een succes te maken neem je minimaal één jaar ervaring met klantenservice mee plus een hbo-diploma of hoger. In ruil hiervoor kun jij een brutosalaris tot € 3.000,- per maand tegemoetzien, bouw je pensioen op via Manpower en ontvang je reiskostenvergoeding. Wil jij binnenkort bij Boston Scientific aan de slag gaan? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Uitzendbureau Manpower zoekt een customer care medewerker voor Boston Scientific in Kerkrade.

Als customer care medewerker voldoe jij aan de behoeften van klanten en de lokale verkooporganisatie. Jij gaat je bezighouden met facturering, klantenondersteuning, orderverwerking en klachtenbehandeling. Door het leveringsproces te bewaken zorg jij ervoor dat er aan de klantverwachtingen wordt voldaan. Jij behandelt verzoeken tot retouren of tegoeden en indien nodig maak je speciale leveringen mogelijk.

Ook voer je je tijdens je werkdag de volgende werkzaamheden uit:
  • Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturering, inclusief het verkrijgen van inkooporderreferenties
  • Coördineren en invoeren van bestellingen van klanten en verkoopvertegenwoordigers
  • Afhandelen van serviceklachten en behandelen van problemen in het retourproces met betrokken partijen
  • Beantwoorden van vragen van inkopers en verkoopvertegenwoordigers omtrent bestellingen, leveringen, productbeschikbaarheid en meer
  • Rapporteren over operationele kerncijfers, naleveringen en veldinventarisaties
Dit krijg je
  • Brutosalaris tussen € 2.300,- en € 3.000,- per maand
  • Reiskostenvergoeding conform regeling opdrachtgever
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Gratis toegang tot e-learningsplatform Manpower Academy
Uren:
40
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Jouw nieuwe werkgever is Boston Scientific, een producent van medische apparatuur die wereldwijd bekend is. Hun producten richten zich op minimaal invasieve geneeskunde en dragen daarmee bij aan de gezondheid van mensen over de hele wereld. 

Meer informatie over Boston Scientific delen we graag met jou in een persoonlijk gesprek.

Werktijden
In deze fulltime functie werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren.

Vaardigheden

  • Een hbo-diploma of hoger
  • Minimaal één jaar werkervaring als klantenservicemedewerker, customer service medewerker, medewerker customer care of vergelijkbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in verband met het te woord staan van Nederlands- en Engelssprekende klanten
  • Kennis van Microsoft Office applicaties, waaronder Excel, en SAP
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week
  • Kennis van bedrijfsprocessen in een internationale werkomgeving
 
Daarnaast herken jij jezelf in de volgende competenties: collaboratief, analytisch, probleemoplossend en eigenaarschap. Ook woon je bij voorkeur in (de buurt van) Kerkrade, Heerlen, Landgraaf of Eygelshoven.

Ben je enthousiast geworden over deze vacature en wil je in aanmerking komen? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.300,- tot € 3.000,-
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin Van Loon via werk@manpower.nl of bel 088 282-8128.tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Robin Van Loon
088 282-8128
werk@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen