Skilled support / servicedesk engineer

Solliciteer op de website van de werkgever

€3.500,- | 40 uur | Wij zijn op zoek naar een skilled helpdesk engineer met minimaal 5 jaar werkervaring in een technische IT functie.

Voor een zeer gewilde werkgever in omgeving Kruiningen zijn wij op zoek naar een skilled support / servicedesk engineer. Wij zijn op zoek naar een ervaren support engineer die energie haalt uit klantcontact en het on remote fixen van diverse support calls. Je gaat werken voor een lokale IT dienstverlener met veel klanten in de zorgsector. Jouw taken zullen er als volgt uit zien:

  • Jij wordt eindverantwoordelijk voor de interne support. Je fixed 90% van de binnenkomende tickets, van het aanmaken van gebruikers tot complete serveromgevingen die plat liggen. 
  • Je biedt voornamelijk on-remote ondersteuning aan jouw klanten (20-400 werkplekken). Mocht je het probleem niet on-remote op kunnen lossen, dan escaleer je het probleem naar de system engineer.
  • Je biedt skilled ondersteuning op voornamelijk servers en netwerken (complexe infrastructuren, cloud-oplossingen met Azure en Office 365). Ervaring met support op deze gebieden is dan ook een vereiste.
  • Bij grote onderhoudsklussen / projecten bij jouw klanten, ga je wel eens mee met de buitendienst system engineer om hem/haar te ondersteunen.

Wij bieden een uitdagende omgeving waar jij je technisch kan ontwikkelen op verschillende kennisgebieden als cloud, networking en automatiseren van beheertaken. Geen brandjes blussen maar problem management. 

Over de werkgever

Je gaat werken voor een IT dienstverlener in omgeving Kruiningen. Je komt terecht in een team met ongeveer 15 collega's. Jij wordt eindverantwoordelijk voor de support afdeling. Uiteraard wordt je wel ondersteund door diverse collega's.

De klanten die jij bedient zijn MKB bedrijven en zorgaanbieders (20 - 400 gebruikers). 

De gemiddelde leeftijd van je collega's ligt rond de 35 jaar. 

Je gaat met name met Microsoft producten werken.

  • Een mooi salaris van max €3.500,- bruto (uiteraard afhankelijk van jouw kennis en ervaring).
  • 25 vakantiedagen.
  • 8,33% vakantiegeld.
  • Een nette pensioenregeling.
  • Flexibele werktijden, en de mogelijkheid om incidenteel thuis te werken.
  • De mogelijkheid tot het behalen van certificaten op kosten van de werkgever.

Vaardigheden

Wij zijn op zoek naar een IT support engineer met een aantal jaar werkervaring op een skilled support desk. Heb jij al een aantal jaar ervaring als systeembeheerder of op een skilled helpdesk? Dan is dit de perfecte stap voor jou! Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Reageer dan direct!Een afgeronde MBO niveau 4 diploma richting ICT.Minimaal 5 jaar werkervaring in de ICT.Kennis van een of meerdere van de volgende kennisgebieden: Azure, Office 365, networking.Je kan goed zelfstandig werken.Sterke communicatieve skills.Een klantgerichte instelling.Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support
  • Liefst MBO niveau
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later