Skilled Support Engineer

Solliciteer op de website van de werkgever

€3.500,- | 40 uur | Omgeving Kruiningen | Wil je werken bij een moderne & toffe ICT-dienstverlener als Skilled Support Engineer? Dan is dit je kans!

Als Skilled Support Engineer heb je verstand van zaken en kun je inkomende tickets zoveel mogelijk zelf oplossen. Daar krijg je ook een kick van. Dit doe je voor een moderne ICT-dienstverlener in Zeeland. Je bent eigenlijk de eerstelijns, tweedelijns en zelfs derde lijns support. Vind je dit tof om te doen? Lees dan snel verder. 

Hoe ziet dat er verder uit? 

  • Je bent verantwoordelijk voor de interne support en je lost de tickets waar mogelijk zoveel mogelijk zelf op. Hoeveel is dat dan? Denk aan 80 tot 90%. Je krijgt een diversiteit aan support vragen, van de eenvoudige taken zoals het aanmaken van gebruikers tot de complexe problemen, zoals complexe server problemen. 
  • Je denkt mee aan het automatiseren van Support en Systeembeheer taken. Je kunt dus niet alleen brandjes blussen, maar denkt mee met het optimaliseren van je eigen dienstverlening. Waarom? Om de klant zo goed en efficiënt mogelijk te helpen en ontzorgen. 
  • Een leuke bijkomstigheid; bij grotere projecten zal je de buitendienst engineer ondersteunen in de werkzaamheden op locatie bij de klant. 
  • De Skilled Support is met name gericht op Azure, Office 365, ICT Infrastructuur en Cloud oplossingen. 

Al met al een leuke en afwisselende rol, gericht op het geheel ontzorgen van de klant 

Over de werkgever

Waar kom je terecht? Je komt terecht in een mooie en hippe werkomgeving. Je werkplek is tiptop in orde, want het is een zit- en sta bureau en naast de werkomgeving zelf ga je ook werken met diverse moderne Microsoft technieken voor klanten tot aan 250 werkplekken. En in jouw rol kan je echt meerwaarde bieden voor de klanten. 

Dit doe je in een team van 12 IT'ers met passie voor hun vak, waardoor je zult merken dat hard werken en plezier hebben hand in hand gaan. 

Wat krijg ik er ervoor terug?

  • Een goed salaris van maximaal €3.500 bruto, afhankelijk van je opgedane kennis en ervaring
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Flexibele werktijden
  • De mogelijkheid om op kosten van de opdrachtgever cursussen te volgen en behalen
  • Uiteraard een reiskostenvergoeding en een nette pensioenregeling

Vaardigheden

Herken je jezelf in onderstaande omschrijving? Dan zie ik je sollicitatie graag tegemoet!Een afgeronde ICT-opleiding, minimaal MBO niveau 4. Je hebt ervaring opgedaan als Skilled Support Engineer. Wat houdt dat in? Je kunt complexe ICT-problemen oplossen, zoals bijvoorbeeld trouble shooten bij een complex netwerk probleem.Kennis van één of meerdere van volgende kennisgebieden: Azure, Office 365, networking, Microsoft SQL, Power BI & Endpoint SecurityJe kunt klanten als geen ander helpen en je bent in staat om twee stappen vooruit te denken. Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.Wij bezorgen jou de leukste IT baan! Kijk voor meer vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support
  • Liefst MBO niveau
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later