Klantenservice medewerker

 

In de rol van de Junior Klantenservice Medewerker zal je het eerste aanspreekpunt worden voor klanten die een verzekering hebben bij onze klant. Daarnaast zul je aan de slag gaan met data upload en ondersteunende taken voor de claim behandelaars. Het is een verantwoordelijke rol waarin jezelf snel kunt ontwikkelen en doorgroeien naar andere taken.

verantwoordelijkheden:

  • Via telefoon en email contact onderhouden met klanten en tussenpersonen in relatie met vragen die zij hebben rondom polissen.
  • Data upload en documenten archiveren. Het behandelen van stopzettingen voor polissen.
  • Ondersteuning bieden aan de claim behandelaren.
  • Mogelijkheden om door te groeien, zodat je steeds meer bezig kunt houden met het beoordelen van claims.

De ideale kandidaat heeft de volgende kennis en skills:

  • Kan goed met klanten omgaan en sterke administratieve skills
  • Vaardigheid om snel te kunnen leren
  • Vaardigheid om jezelf professioneel op te kunnen stellen
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels
  • Kan goed omgaan met Excel
Uren:
38 uur per week

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Liefst 1 jaar administratieve ervaring

Wat wij bieden

Salaris:
€ 23.500,- per jaar
Plus:
13de maand, vakantiegeld, pensioenregeling
Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later