Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Frontoffice Burgerzaken parttime

Als parttime medewerker Front office Burgerzaken zal je onderdeel zijn van team Balie & Ontvangst. Binnen het team ben je werkzaam als gastvrouw/gastheer en baliemedewerker Burgerzaken.
Je zal het eerste aanspreekpunt zijn voor de burgers en het gezicht van onze gemeente. Je past de uitgangspunten van hostmanship toe. Je werkt proactief mee en je bent behulpzaam.
Je verzorgt de dienstverlening binnen onze vier gemeenten en ben je ons visitekaartje. Enthousiast en gedreven met een pro-actieve houding sta je de klant te woord.

Onze toekomstvisie is dat de teams Balie & Ontvangst én Telefonie, Web en Social Media onderling uitwisselbaar kunnen zijn.
Zo kun je na verloop van tijd ook inzetbaar zijn op 1 van de andere afdelingen Telefonie, web en Social Media.

Uren:
20

Over de werkgever

Bij Team Balie & Ontvangst sta je de gasten te woord in de gemeentewinkels van de vier gemeenten, te weten voor Dordrecht, Hendrik Ido Ambacht, Sliedrecht en Alblasserdam.
Ons team bestaat uit 22 fte en is vol in ontwikkeling! We zijn goed op weg om de ontwikkelingen op een goede manier vorm te geven. Dit natuurlijk allemaal voor onze inwoners. Het gezamenlijk verbeteren van onze dienstverlening en het denken in mogelijkheden zijn daarom bij ons belangrijke kernwaarden. Klantgerichtheid staat voorop en dat draagt ons team altijd uit.

Wat wij bieden

Een tijdelijk dienstverband van ongeveer 20 uur en gezellige collega's om mee samen te werken.
Een salaris in schaal 6.

Vaardigheden

  • Minimaal 1 jaar ervaring in het werken op afdeling burgerzaken is een vereiste
  • Inhoudelijke vakkennis van burgerzaken
  • Afgeronde MBO-4 opleiding
  • Ervaring met Centric en Key2burgerzaken is een pre.
  • Uitstekende communicatieve- en sociale vaardigheden
  • Ervaring met het product Dordtpas
  • Roulerend werk je met elkaar samen in ochtend, middag en/of avonddiensten. We hebben op iedere locatie 2 avondopenstellingen, dus je moet bereid zijn ook in de avond te werken.
    Daarnaast zijn de volgende competenties belangrijk:•Stressbestendigheid / kunnen werken in een hectische omgeving
  • Flexibiliteit inzetbaarheid
  • Oplossingsgericht, creatief en toont initiatief
  • Je kan goed samenwerken
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.419,-
tijdelijk